营销二部团队管理手册doc13页.doc

营销二部团队管理手册 目 录 第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第八章 第九章 第十章 营销部整体概述 .........................................错误！未定义书签。 招聘工作.............................................................................................. 3 新员工入司工作流程............................................................ 4 员工转正考核工作流程 ...................................................... 5 员工升降职流程 ...................................................................... 6 员工离职 ...................................................................................... 8 考勤管理 .....................................................................................10 奖励制度 .........................................................错误！未定义书签。 违纪处分..................................................................................12 第一章 营销部整体概述 一、销售人员的职业发展道路是： 销售代表 销售主管 区域经理 大区经理 部门经理 二、营部员工共同的价值观是： 吃苦耐劳、改进创新 三、销售部人员工作遵循6大原则 1、 用数据事实讲话 2、 一切从结果着想，业绩是一切。 3、 全力执行公司的一切方案 4、 日事日毕 5、 积极主动 6、注重开源节流 第一章 I 招聘工作 招聘需求申请和批准步骤 的整体业务计划，拟定人力资源需求计划，报公司营销部。 A. 各分支机构根据年度工作发展状况，核查本区各职位，于每年年底根据公司下一年度 B. 营销部根据公司年度发展计划、编制情况及各部门和分支机构的人力资源需求计 划，制定公司的年度招聘计划。 C. 各分支机构根据实际业务需求，在人员编制的范围如果业绩达成很差，人员费用太高，各分支机构可以根据费用比率进行人员裁员或进 行人员转移，否则营销部将直接进行裁员，并对区域经理进行扣薪。 II 招聘费用 500元以下的口头向营销经理申请便可；超过500元以上以书面向营销经理申请，经过审批后方可执行。 III 招聘周期 招聘周期指从营销部收到quot;招聘申请表quot;起，到拟来人员确认到岗的周期。每一职位的招聘周期一般不超过8周。有特别要求的职位，将视实际情况经用人区域与营销部协商后，适当延长或缩短招聘周期。 IV 人员录用审批权限 A． B． C． D． 试用期业务员，业务代表，高级业务代表由区域经理面试，交营销部经理审批是否录用； 销售副主管，销售主管由区域经理第一轮面试，并由营销部经理进行第二轮面试，并决定是否录用； 区域副经理（或以上）由营销部经理第一轮面试，并由董事长进行第二轮面试，并决定是否录用。 所有人员都要经过试用期考核，试用期的职位比转正后低一级，如：应聘B级高 级业务代表员工在试用期工资按A级业务代表核算。 V 聘用步骤 A. 应聘人员经批准聘用后，各区域经理负责通知其到岗上班。 试用期：所有新入司员工均有1--3个月试用期，如果试用期工作评估不合格，就按 试用期的职位任职，并且继续试用，直到降到可以胜任的职位为止。 B. 档案转移手续 a. 新员工（临时工除外）到岗前一天应将6张一寸免冠相片，个人简历，身份证复印件， 学历证书复印件交到公司。 b. 如员工在15天迎接新员工 新员工上班的第一天，区域经理提前一天在公告栏上由在当区办事处每个员工写一张 “欢迎便条”表示欢迎（留存7天）。 第二章 新员工入司工作流程 目 标： 1. 将新员工顺利导入现有的组织结构和公司文化氛围之中。员工被录用初期通常是最重 要的时期，正是在这个时期员工形成了工作态度、工作习惯，并为将来的工作效率打下基础； 2. 向新员工介绍其工作内容、工作环境及相关同事，使其消除对新环境的陌生感，尽快 进入工作角色； 3. 销售代表，高级销售代表，临时