2011圣诞展厅活动方案.doc

2011年12月圣诞节推广计划 活动背景 时值岁末，各大商家纷纷推出节日促销政策，一方面借岁末之际答谢客户，以维护客户关系，一方面为年度业绩做最后冲刺，同时为新一年的业务开展奠定良好基础，起到继前启后的作用。 目前通过价格联盟市场价格已趋于稳定,在没有价格的情况下，各商家只能通过情感投资的形式去吸引客户关注、到店。 单调的促销活动已无法吸引客户的关注，简单的包装形式也无法逃过众多客户的慧眼。同时老车主推介也是我们展厅客流来源的重要渠道之一，并且此潜力还有待挖掘，增强基盘客户的口碑宣传势在必行，因此在节日中维护基盘客户关系也是我们必不可少的功课。 以丰富的活动内容营造消费气氛，以互动的形式带动客户参与积极性，以实惠和情感回馈双管齐下，吸引意向客户和老客户到店，增加成交机会，并提升老客户口碑。 活动概述 活动主题：浓情圣诞寻宝季 ——****首届咖啡节 活动时间：12月18/25日14：30-17：00 活动地点：别克—雪佛兰 邀约对象：别克、雪佛兰潜在客户、基盘客户 活动规模：每场活动邀约客户60名，潜客于基盘各占50% 活动内容 购车促销：活动现场订车尊享精品特惠专场（如：导航、智能钥匙5折秒杀）；订车可参与精品/礼品一元拍（车模、背包、蕾丝座套、原场机油、底盘防锈等）；老客户介绍新客户购车，可获赠300元油卡。 咖啡DIY：咖啡品鉴，亲自动手制作花式咖啡进行PK，赢取咖啡礼包。 展厅寻宝：别克、雪佛兰客户在展厅签到集合，工作人员讲解活动规则，客户根据签到号码组队，4人一队（可根据别克/雪佛兰各车型组队），在展厅规定范围内寻找藏宝图过关夺宝。 暖冬“围脖”（微博）秀：到展厅与圣诞车合影并手机发送微博者，可现场出示发布的微博给工作人员，领取礼品一份。 与圣诞老人同行：工作人员现场为客户与圣诞老人拍摄合影。 活动宣传 序号 项目 内容 负责人 1 内部宣导 业务部门员工知悉活动内容 2 短信发送 筛选基盘客户、潜在客户 3 电话邀约 销售顾问邀约潜客 4 网络软文 编辑、发布 现场氛围营造 ★ 圣诞展厅氛围布置：藤条、波浪旗英伦风格节日氛围渲染； ★ 活动海报、气球拉花、圣诞车装饰； ★ 西式下午茶：各色咖啡、咖啡制作器具、精致下午茶点； ★ 工作人员着圣诞老人装束，发送圣诞礼品。 物料清单： 名称 内容、数量 支出 活动背景 背景架、立牌、喷绘、海报 400元 客户发放 胸贴、藏宝指南 100元 桌、椅 条形桌3张、椅子30把 0 圣诞老人道具 圣诞老人衣服1套 100元 合计 600元 奖项礼品 奖项 礼品 数量 支出 展厅选宝 第一名：车模+咖啡机 4套 300元 第二名：背包+咖啡礼包 4套 200元 红酒 4支 0 参与奖：咖啡杯 12套 200元 咖啡DIY 获胜奖：咖啡礼包 1套 100元 优秀奖：马克杯1对 5对 100元 圣诞老人发送幸运礼 小礼品：糖果、气球、小挂件等 80份 500元 微博秀礼品 发送微博换礼品：别克打火机 若干 0 合计 1400元 现场流程 时间 项目 详情 负责人 14：00 客户签到 展厅布置，客户接待 14：30 开场预告 视频播放 14：40 主持人介绍活动 活动环节介绍 14：50 圣诞车介绍 展厅圣诞推广车介绍 优惠信息播放 15：00 展厅寻宝 游戏规则、分队 16：00 寻宝时间 各队拟队名、口号，成员介绍，开始寻宝 16：20 颁奖 公布寻宝结果，各队颁发奖品 16：30 咖啡DIY 介绍咖啡历史、客户自由选择调制，作品pk评选 17：00 活动结束 客户洽谈、品尝咖啡茶点 分工安排 前期筹备 项目 内容 部门 责任人 内部宣导 各部门员工了解活动 各业务部门 设计制作 活动所需物料设计、制作、布置 市场部 物料采购 现场布置物料、客户礼品采购 市场部 节日氛围布置 贴纸、挂饰 市场、销售、售后、行政 客户邀约 销售部电话邀约潜在客户 各业务部门 客户统计 汇总邀约客户名单 市场部 短信发送 每周活动信息宣传 市场部 软文发布 围绕活动主题预热及后期回顾 市场部 活动现场 项目 内容 部门 责任人 总策划 活动整体规划 市场 总协调 协助现场各部门工作协调 市场 音频、视频 音响、投影仪等 市场 摄影 活动留影，客户拍照 市场 主持人 现场主持、协调 客户接待 前台接待 客服 礼品管理 现场礼品递送 圣诞老人 现场派发礼品、合影 行政 活动协助 现场与客户互动 销售 费用预算 项目 内容 数量 成本支出 活动物料 背景、海报、胸贴、圣诞老人服