第05章—电子政务业务应用体系20100611.pptVIP

* 电子政务 机械工业出版社 本章的主要内容： 电子政务环境下的政府内部管理 电子政务决策支持系统 应急管理与应对突发事件 移动政务 本章的学习目标： 掌握电子政务环境下行政办公管理、人力资源管理、财政财务管理的主要功能； 理解政府办公决策的过程； 掌握突发事件应对的办法； 了解移动政务的特点、主要模式及应用领域。 第四章 电子政务业务应用体系 电子政务环境下的政府内部管理 行政办公管理 人力资源管理 财政财务管理 电子政务决策支持系统 移动政务 应急管理与应对突发事件 电子政务中决策支持系统的内容 政府决策支持模型及决策过程 决策支持系统的含义与功能 电子政务内网功能 财政财务管理 人力资源管理 行政办公管理 领导决策支持 城市应急管理 图5—1政府内网功能综述 政府内网功能综述 政府内网功能综述 行政办公管理 公文管理 公文撰制 会议管理 日常工作管理 发文管理 收文管理 归档管理 会议承办 会议室管理 通知报名 系统管理 领导日程安排 信访管理 接待管理 新闻信息管理 通信管理 后勤保障管理 在办事务监控 已办事务监控 行政执法监察 监督检查管理 图5—2 电子政务环境下的行政办公管理功能模块结构 电子政务环境下的政府内部管理 行政办公管理 人力资源管理 财政财务管理 电子政务决策支持系统 移动政务 应急管理与应对突发事件 电子政务中决策支持系统的内容 决策支持系统的含义与功能 （1）公文管理 电子政务下的公文管理，是对政府机关或企事业单位开展工作所需要的信息进行系统的科学的综合性管理活动。（主要指的是电子公文） 电子公文:是指能被计算机系统识别、处理，按一定格式存储在磁带、磁盘或光盘等介质上，并可在网上传送的数字代码序列。优势表现在： 存储密度高 便于检索 可远距离存取等 电子政务环境下的政府内部管理 行政办公管理 人力资源管理 财政财务管理 电子政务决策支持系统 移动政务 应急管理与应对突发事件 电子政务中决策支持系统的内容 决策支持系统的含义与功能 1）公文管理流程-1 of 2 拟稿 核稿 签批 发文登记 核对 送印 分发 归档 复核 会签 签署意见 呈 批 初校 复校 排版 复印 核查 分发 图5—3 发文管理流程 电子政务环境下的政府内部管理 行政办公管理 人力资源管理 财政财务管理 电子政务决策支持系统 移动政务 应急管理与应对突发事件 电子政务中决策支持系统的内容 决策支持系统的含义与功能 1）公文管理流程-2 of 2 图5—4 收文办理流程 收文 签收 退回 登记 分办 收文复核 分发 转办 收文回告 办理 签收登记 拟办 报批 会办 催办 查办 办结 注办 抄送件批示处理 答复 电子政务环境下的政府内部管理 行政办公管理 人力资源管理 财政财务管理 电子政务决策支持系统 移动政务 应急管理与应对突发事件 电子政务中决策支持系统的内容 决策支持系统的含义与功能 2）公文归档管理 电子公文归档管理的原则： 集中统一管理原则。由文书处理部门统一收集管理。 全程管理原则。从产生到永久保存或销毁，全程控制和管理。 前端控制原则。系统的设计阶段考虑各个阶段的管理要求。　　 真实性保障原则。电子公文经过传输、迁移与原始状态一致。 电子、纸质公文并存原则。 电子政务环境下的政府内部管理 行政办公管理 人力资源管理 财政财务管理 电子政务决策支持系统 移动政务 应急管理与应对突发事件 电子政务中决策支持系统的内容 决策支持系统的含义与功能 3）公文流转模式 A B A B2 B3 A2 B A1 A3 A B 直流模式 分流模式 合流模式 回流模式 B1 图5—5 公文流转的四种模式 电子政务环境下的政府内部管理 行政办公管理 人力资源管理 财政财务管理 电子政务决策支持系统 移动政务 应急管理与应对突发事件 电子政务中决策支持系统的内容 决策支持系统的含义与功能 2）会议管理 一周会议活动初步安排、每月政府领导出差出访安排和重要会议活动初步安排，对这三种日程安排的登记、修改、删除、生成、查看、查询等功能。 日程安排 提供统一的用户管理、身份认证和权限控制，提供会议活动类型、会议室、文书模板范本、席次图模板以及部门、人员等信息管理维护功能。 系统管理 为参会单位提供查看会议活动通知，进行会议活动报名，打印报到通知和车证以及查询统计等功能。 通知报名 为会议承办单位提供会议室的登记、修改、取消、查询统计以及上载会议和记者名单等操作。 会议室管理 针对每个会议，完成信息登记、会议方案、会议通知、会议须知、报到通知、会议文书和资料汇编等工作，直至办结归档，同时提供准确、便捷的会议查询统计。 会议承办 电子政务环境下的政府内部管理 行政办公管理 人力资源管理 财政财务管理