北京息一壤公司简介.doc

北京息壤优势—简介? 介绍新产品特点：独立IP独立IP，比共享IP更有优势。IP的速度和稳定性都跟不上,并且在受到DDOS攻击后，需要在24小时后，才能恢复正常，这样非常影响网站运行。 息壤在北京有两家最好的机房，都是双线机房。一个在中关村科技大厦，属于国际A级独享带宽息壤更注重品质，服务器用的是航天的2U品牌服务器，内存大运行速度快、散热好、空间稳定。都很有竞争力技术人员对服务器24小时的巡查和维护保证网站正常运行 技术支持部--负责在线提交工单系统，专门代理商提供的一个售后有问必答平台。万一网站打不开，会在10分钟内响应并处理，保证网站正常运行。 运维部--负责公司所有服务器的安全，每天专人负责每台服务器的排查、备份。我们数据备份专门购买一套NAS系统，这是最先进的数据备份系统。它具有快照功能，避免数据丢失，保证数据的完整性和完全性。服务器本身还有Rad1的本机的热备份，这都是免费提供给代理商的。 在线客服--专门为客户电话解决问题，为客户催单。比如客户提交工单后，客户比较着急，第一时间打电话在线客服立刻给技术支持部催单，第一时间解决问题。 客服部负责--成为息壤代理商，在息壤后台注册会员后，客服在第一时间回访，教会代理商如何使用在线客服系统。客户所有的网站备案、域名到期、空间到期、每月的新产品促销等一切信息的通知，确保代理商的正常运营 云计算部门负责－云服务器所有的硬件问题，无数次的重启，一年５次的重装系统，有专门的技术手机２４小时开机，每个值班的技术都有条件（家里都有电脑）给解决客户非常紧急的问题，请客户放心使用。 我们公司主要业务有： 虚拟主机独立Ip空间、域名注册、智能建站 、企业邮局、 云服务器、云主机、等产品。 最高：核心代理商——预付款须交10000元。 次高：金牌代理商——预付款须交5000元。 中级：银牌代理商——预付款须交3000元。 下级：铜牌代理商——预付款须交2000元。