甘杜尔肆应三大汇流-知识分享平台.PPT

世界是平的-企業致勝七大法則 國企二彥蓉 國企二培瑄 國企二妤庭 成功法則1 世界被鏟平 你也感受到鏟過來的那股力量時 請找一把鏟子向自我的內在挖進去 千萬別想要築牆 從前的競爭都是跟規模、產能相當的公司大家用不同的方式來做類似的事，大家各有利基、生意今天，我們不只要跟一直以來的對手競爭，又要跟大公司競爭，因為現在的大公司變成大中小案子都可以處理了 我們現在是在跟自由接案者競爭！ 蘇活族，跑單幫 藉由今日的科技與軟體，也能做跟我們公司一樣的事了！這些蘇活族本來都是在一流的公司，有經驗後，現在出來自己接案 對客戶而言，設計出來有什麼不同嗎？ 科技與軟體賦予個人的力量是那麼大，大家都變一樣了客戶都講一樣的話：『貴公司是很不錯。約翰也很不錯。但約翰比較便宜。』輸給別家公司已經夠糟了，現在竟然是輸給個人工作室！ 世界抹平了，一切類比式的程序，都走向數位、隨身、虛擬、個人化。最近三年，專業攝影的數位相機技術達到新高，就算沒超越傳統相機，也達到同等級了。客戶付專業的酬勞，因為他們要的是專家，不是光會按快門而已，還要懂畫面的畫感、取角。客戶信任我們！這種更能發揮、更自由、更有創意、掌握度更高的感受，只維持一年左右。 科技可以解放你，也能奴役你。 從前要有個藝術指導在場監拍，確保拍法正確，但沒沖洗出來是人人沒把握，只能靠信心。 現在我們的責任已不僅是拍照，還要找到客戶要的感覺。我們也得參與技術面、設計面，要自己沖洗、排版、畫插畫，甚至自己列印，因為有了數位彩色印表機。一天早上我們醒來，我們是沖洗店了！ 有了科技，客戶就會要求。既然有能力控制供應鏈的下游，客戶就會要求他做到，它非做不可！ 客戶還說，現在一切都數位化了，一切都可以掌控了，你們就應該把這些都納入服務！還聲明不會多付費用好像科技業者跟客戶聯合起來，要把這些不同的任務都包給我們做假如我們堅持每一項服務都要收費，後面就會有人跑來說『我全包』。客戶的要求大增，你能索取的費用卻維持一樣，甚至降低 現在，我們必須學會別的 不是我們報名要做，是市場與科技逼的 整個供應鏈抹平了，壓縮進工作者桌上的單一機盒之中 照理來講，應該是變容易的！卻覺得好像是去麥當勞，除了要自己端盤，還要自己擦桌洗碗 原來的專業變成一種大眾物資隨著三大匯流，變成大眾物資的專業技能愈來愈多，跨越所有產業愈來愈多的作業變成數位、虛擬、隨身、個人，變成標準化，就有更多的技能變簡單，變得人人可上手 格利爾表示，當大家都一樣，供應充裕，客戶有太多選擇，選誰都沒差多少這時，你就成為一種大眾物資。 你變成香草 格利爾的因應之道是唯一的正確選擇：及鏟子，而不是牆他跟合夥人挖掘自己的內在，鎖定公司真正的核心力量，做為推動公司在抹平的世界向前走的動力來源  我們現在賣的是洞見、直覺、靈感。我們賣有創意的解決方案，我們賣個性。現在我們專心做那種不能被數位化的事情今日以及未來的客戶只會為這種事情來找我們，持續用我們。所以我們就僱更多有想法的人，把技術面包出去 藏在科技背後你可能很棒，但不必是世界之最，因為你不會想到自己要跟全世界競爭遠處有地平線，人眼是無法超越的但只是短短幾年間，我們的競爭對手就從隔一條街變成隔半顆地球大家現在都看的見別人在做什麼，大家都有同樣的工具你必須成為最棒的，做個最有創意的思考者 香草已經不配上桌了。你得拿出一些獨特的 從前的重點是你能做什麼現在客戶會問：這個你能做嗎？那個你能做嗎？現在的重點是創意與個性想像力最重要！ 成功法則2 小應該做大。小公司想要發展，就要學做大。關鍵就在快快學會怎麼利用新工具，參與全球競合，把事業搞的更遠、更快、更廣、更深。 以甘杜爾為例，他是Aramex的共創始人兼執行長。Aramex是阿拉伯世界的第一家本土快遞，也是唯一在那斯達克上市過的阿拉伯企業。1982年，他創辦一家迷你的FedEx，在中東搞快遞。當時的阿拉伯世界只有一家全球性的快遞商，就是現在已被德國郵政併購的DHL。 甘杜爾利用阿拉伯人的公司最懂中東，曉得如何克服中東特有的種種不便，這一點建立業務，把一些貨運小公司購併或進行結盟，由埃及到土耳其，再到沙烏地，一路到印度、巴基斯坦、伊朗，創造出自己的地區網路。艾邦不像FedEx那麼有錢，可在全球設點，所以艾邦聚集大約四十家像Aramex的區域貨運商，組成一個虛擬的全球快遞網。加盟商取得的，是全球快遞網中的一席之地，還有可跟FedEx或DHL一較長短的電腦化查件系統。當時他們靠自己是不可能有這兩樣的。