浅谈现代企业基层管理(陈水秋)最终版.doc

目 录 摘 要 I 引 言 1 一、 基层管理概述 2 （一）、基层管理的定义 2 （二）、基层管理的方式 2 （三）、基层管理在企业管理中的作用 3 二、 我国企业基层管理的现状存在的问题 5 （一）、基层管理者管理水平存在缺陷 5 （二）、班组规章制度的不合理 5 （三）、基层人员职业素质及专业技术水平参差不齐 6 （四）、没有核心的班组目标 6 三、 企业基层管理的现状问题原因分析 6 （一）、基层管理者的管理水平存在缺陷的原因 6 （二）、班组规章制度不合理的原因 6 （三）、基层人员职业素质及专业技术水平参差不齐的原因 7 （四）、没有核心的班组目标的原因 7 四、 企业基层管理现状对策 7 （一）、建立培训机制，提高基层管理人员水平 7 （二）、以人性化、民主化、科学化的角度制定班组规章制度 8 （三）、开展各类活动，提高基层人员职业素质及专业技术水平 8 （四）、确立班组核心目标，全组员共同参与 9 结 束 语 10 致 谢 11 参考文献 12 摘 要 目前，我国的企业正处于发展阶段，企业间管理水平差距很大，多数企业仍处于从经验管理向科学管理过渡的阶段。 引 言 不得不承认，我国的企业在管理上存在着或多或少的问题，亟待我们去研究并去解决。相信在这个问题上，已经有很多专家和学者曾经不辞辛劳的探索过。我今天写这篇论文的目的在于结合我个人的工作经历，和大家探讨一下“基层管理”这个问题，并发表自己的看法和建议。 “基层管理”这个词都不陌生，但作为基层管理者来说，这项工作并不轻松，他将要直接面对的是班组员工的抱怨及一系列琐碎的事，这该如何处理呢？所以，我们要寻找一种科学的理论体系并遵循它。 我们都应该学过管理学，而基层管理学是管理学的一门子学科，因此，管理学的一些理论，我们是可以借鉴的，但它有其特殊的一面，基层管理者同时也是被管理者，他的角色是双重的。由此可见，基层管理的这种特性决定了一个基层管理者的所要采取的一种特殊的管理模式，这样，才能在基层管理岗位上发挥自己的才干。 而我国企业的基层管理的现状不尽如人意，基层人员管理水平有限、基层员工利益无法保障、规章制度无法跟进等都是客观存在的问题，这就需要我们对其进行更深一步地分析，然后寻找一个有效的途径去解决。  基层管理概述 （一）、基层管理的定义 人类从事管理活动由来已久，但管理成为一门科学却是不久前的事。虽然曾经有很多著名管理学家给管理下过定义，但是他们的观点有分歧，到现在还没有统一的见解。我们今天认为比较能接受的观点：管理是根据事物的客观规律，通过计划、组织、领导、控制等功能、作用于管理对象，使之适应外部环境，以达到预定目的的人类活动。 基层管理学从属于一般管理学，它为一般管理奠定了基础，因此基层管理是一般管理的形象化、具体化。根据管理的定义，我们可以把基层管理定义为：基层管理是根据事物的客观规律，通过计划、组织、领导、控制等功能、作用于基层班组各种规模资源，使之适应其组织环境，以达到基层班组预定目的的人类活动。对于基层班组来讲，其外部环境是其领导组织（企业、社会团体、政府机构等），它的目标是围绕企业总目标所进行的。 根据定义，我们可以知道其内涵： 1、基层管理活动是在基层班组中进行的。它的管理活动范围有一定的限制。 2、基层管理的主体是管理者。基层管理者为基层班组的直接负责人，其管理水平直接影响到班组活动的有效性。 3、基层管理的对象是基层班组成员及基层班组可以调配的一切有效资源，通过利用这些资源去完成所设定的目标。资源包括：人力、物力、财力、信息等。 4、基层管理的过程是通过计划、组织、领导、控制等活动对基层组织进行有效的管理，这种管理具有直观性、具体性、基础性。 5、基层管理的目的是根据领导组织的总目标，制定自己的个性目标来配合总目标的顺利完成。 总而言之，一般管理在其管理的对象范围、职能、目标要比基层管理大，基层管理服从于一般管理，而一般管理服务并指导基层管理，两者相辅相成。 （二）、基层管理的方式 管理方式，是解决如何进行管理的问题。企业管理方式包括管理、管理、管理三个方面。是管理中管理者实施管理的方针和步骤。如果管理者的管理程序合理得当，就可以加快管理的速度，提高管理的效率，取得好的管理成效。管理程序可分为一般管理程序和例外管理程序两大类。一般管理程序是长期管理经验的科学总结，对提高管理效率有普遍的指导意义，管理者需要很好地学习掌握；例外管理程序是在特定环境和特定时期采用的管理程序，它体现了管理者随机应变的管理艺术，是一个管理者应该具有的素质。用以管理人员的方法。企业的管理方法有行政方法、经济方法、制度方法和教育方法四类。行政方法是通过直接的行政系统采用行政手段作用于管理客体的方法。与宏观经济管理