倾诉 聆听 沟通 理解PPT.pptVIP

南宁市第六人民医院医务部 医患沟通办主任 闭仲安;医患关系紧张 暴力伤医频发;医患关系紧张 暴力伤医频发;医患关系紧张 暴力伤医频发;医患关系紧张 暴力伤医频发;医患关系紧张 暴力伤医频发;加强医患沟通 减少医疗纠纷;医患关系紧张 暴力伤医频发;医患关系紧张 暴力伤医频发;医患关系紧张 暴力伤医频发;医患关系紧张 暴力伤医频发;医患关系紧张 暴力伤医频发;医患关系紧张 暴力伤医频发;医患关系紧张 暴力伤医频发;医患关系紧张 暴力伤医频发;加强医患沟通 减少医疗纠纷;加强医患沟通 减少医疗纠纷;加强医患沟通 减少医疗纠纷;加强医患沟通 减少医疗纠纷; 敢问路在何方 ; 敢问路在何方 ; 聆听病人的倾诉 ; 聆听病人的倾诉 ; 聆听病人的倾诉 ; 聆听病人的倾诉 ; 聆听病人的倾诉 ; 聆听病人的倾诉 ; 聆听病人的倾诉; 聆听病人的倾诉 ; 用心沟通 真诚理解; 用心沟通 真诚理解 ;什么是沟通; 用心沟通 真诚理解; 用心沟通 真诚理解;　　　;赢在沟通; 用心沟通 真诚理解 ; 用心沟通 真诚理解;医患沟通可以增加信任，获得更好的诊疗效果和医疗效益;沟通交流程度影响治疗效果;沟通交流程度影响治疗效果;沟通交流是门艺术;医患沟通能减少医疗纠纷发生;医患沟通的不良表现;良好的医患沟通方式;（一）口语沟通;·说明性语言：治病知识， 诊治意见;2、表达的方式;·不确定，不宜直告时，如：;（二）书面沟通;3、类型;（三）体态沟通;优美的体态沟通形象;2、形式;四、沟通什么;（一）沟通观念;（三）沟通情感;五、沟通的基本技巧;医患沟通技巧1.2.3.4.5.6;三个掌握：;五个避免：;医患沟通不畅的原因;医患沟通不畅的原因;医患沟通不畅的原因;医患沟通不畅的原因;医患沟通不畅的原因;·选择安静环境，告知诊断、愈后;·久病而亡者，直接相告;（1）术前谈话常见问题;（2）术前谈话谈什么？;（3）术前谈话注意点;聆听与沟通感想;聆听与沟通感想;聆听与沟通感想;