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护理安全质量监控和管理教案
护理安全教育 安全和法制教育 分层次教育 对护理部主任、科护士长应加强护理安全认识、安全 决策技术的教育。 对护士长是安全科学技术(敏锐的观察力和有效的对策)的教育。 对护士是安全态度、安全技能和安全知识的教育。 提高安全意识,增强责任心。 * 护理安全管理监督关键点 重点部门 ICU、CCU、急诊科、手术室、消毒供应室、新生儿、血透室等危重病人多,工作忙,护士心理压力大,护理安全比较突出。 * 重点制度 查对制度、分级护理制度、交接班制度、 抢救制度、医嘱执行制度、急救物品管理制度、护理文件书写制度、药品、器材管理制度、差错报告制度、消毒隔离制度、病区管理制度等11个护理核心制度。 * 重点环节 抢救工作流程、突发事件应对能力、危重患者的观察及交接、消毒隔离落实 、压疮预防和管理、护理文件记录真实客观 这些环节应有具体的防范措施 * 在岗护士相对较少的时段。 重点时段 中班 节假日 双休日 夜班 * 重点病人 大手术病人、危重病人、疑难病人、特殊治疗病人、老年病人等,这类病人病情相对复杂,应密切观察,做好交接。 * 重点员工 护 士 长 护理组长 新毕业护士 新调入护士 进修实习护士 * 重点部门的护理安全管理 根据科室的工作内容和特点,建立个性护理安全管理相关规定。 护理制度(查对制度、抢救制度、交接班制度……) 突发事件的应急预案、处理程序 护理风险管理防范措施 建立护理工作考核标准,确定考核重点 专科的护理记录 * 医院护理安全管理方法探讨 健全护理安全管理组织 实行护理部—科护士长—护士长三级护理管理 护理部设一名副主任主管护理质量、护理安全 护士长定期轮转到护理部,参与质量控制 护理本科生定期安排到护理部,充实质量控制队伍。 * 完善护理安全管理相关制度 护理操作前的告知程序,护理新技术、新业务准入管理制度、护理会诊制度 ……。 * 强调可查性、可评性 护理质量检查标准补充和完善 突出安全 管理 * 实行专项检查,保证环节质量。 对输血制度的执行,住院病人安全管理,危重病人护理质量,留置针护理、管道护理、护理记录等质量进行专项考核,对存在问题当场指出,限期纠正,并填写质量反馈表。 * 护理人员的优化组合和弹性排班 急诊科:建立全夜制排班模式:护士长根据急诊科的功能将护士分成4个护理组,每组5-6人,设护理组长1人,实行24小时2班制排班,夜间(18:00-至次日8:00)5人上班,由组长负责本组在工作时间段的人员安排及业务指导。 * * 有高年资护士把关指导,利于低年资护士的培养,新护士的带教,护理风险系数降低,安全系数增加。 管理宽度缩小,遇突发事件时组长承担护士长组织协调、指挥职能。 优化人员组合,提高工效,缓解护理人员不足。 体现以人为本,减少护士频繁倒班对身心和家庭影响。 系统的环境管理法则 创造和维护安全的工作环境 —开展 五常法 全面质量管理的基础工程 安全 效率 员工素质 持续质量改进 QC * 加强高危环节管理,降低风险系数 —开展QC活动 自主性 民主性 群众性 科学性 发挥护士潜能的平台 质量意识 安全意识 风险意识 改进意识 参与意识 创新意识 * 压疮/伤口管理小组 对压疮高危病人动态监测。 组织对难治性伤口的护理会诊,制定护理方案,对临床皮肤护理提出指导性意见。 修正和改进压疮评估报告制度及检查方法,积累经验,达到有效预防压疮,提高护理效果的目的。 掌握国内外压疮/伤口护理的研究方向,开展护理科研或QC活动。 * 现代管理思想,安全管理也应该贯彻预防为主,尽量避免亡羊补牢式的补救,应该从提高整个系统运行的安全性和应对的有效性角度保证安全。护理安全是人的基本需要,是对护理工作的基本要求,营造安全文化,保证护理安全,需要全体护理人员的共同参与。 * * * 本文观看结束!!! * 谢 谢 欣 赏! * 护理安全质量监控与管理
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