海尔业务流程再造文档.pptVIP

海尔 业务流程再造 人力4班 七个小矮人 海尔 Haier 公司简介 1 2 3 总结 4 海尔的革命 改革带来的效果 *ERP实施简述 海尔集团 介绍 海尔集团是在1984年引进德国利勃海尔电冰箱生产技术成立的青岛电冰箱总厂的基础上发展起来的国家特大型企业。 经过20多年的发展，海尔成为世界第四大白色家电制造商、中国最具价值品牌。旗下拥有240多家法人单位，在全球30多个设计中心、制造基地和贸易公司。 成为最大规模的跨国企业，2006年海尔集团实现全球营业额1075亿元。 *ERP实施简述 主要的业务范围 *ERP实施简述 概念重温 企业业务流程再造（BPR），是以业务流程为对象，从客户的需求出发，对业务流程进行根本性的再思考和彻底的再设计；以信息技术和人员组织为动力，以求达到企业关键性能指标和业绩的巨大提高或改善，从而保证企业战略目标的实现。（课本19页） *ERP实施简述 海尔 发展战略的四个阶段 海尔自1998年9月8日开始了一场“市场链与BPR”的管理变革，海尔首席张瑞敏称之为“海尔革命”。 *ERP实施简述 海尔 实施 BPR 与信息化的背景（原因） 海尔寻找新的经济增长点 国际化战略的需要，并为未完成全球化战略做好铺垫 企业希望进入世界500强，而当时海尔与世界500强企业差距很大，表现在员工素质，创新能力，品牌价值，经营规模等 98年销售收入达到168亿，需要防止“大企业病”的出现 张瑞敏的市场链思想 *ERP实施简述 变革的主要方面 创造物流 改变管理结构与组织结构 市场链的实施 *ERP实施简述 组织结构的扁平化 *ERP实施简述 海尔集团 财 务 中 心 人 力 中 心 营 销 中 心 法 律 中 心 保 卫 中 心 文 化 中 心 规 划 中 心 技 术 中 心 冰箱电工 本部 检 验 处 设 备 处 质 量 处 科 研 所 法 律 办 劳 人 保 财 务 处 销 售 公 司 资 材 处 企 划 部 技术装备 本部 空调电子 本部 信息产品 本部 冷柜电热 本部 洗衣机 住设本部 国际 商社 武汉 海尔 三菱重工 海尔 空调 事业部 超市 事业部 电热 事业部 海尔变革前的结构 *ERP实施简述 海尔集团 人 力 资 源 开 发 中 心 保 卫 中 心 物 流 推 进 本 部 法 律 中 心 厨 卫 电 器 本 部 规 划 发 展 中 心 技 术 中 心 文 化 中 心 制 冷 产 品 本 部 空 调 产 品 本 部 洗 衣 机 产 品 本 部 信 息 产 品 本 部 技 术 装 备 本 部 商 流 推 进 本 部 海 外 推 广 本 部 资 金 推 进 本 部 三 菱 重 工 海 尔 空 调 事 业 部 商用 空调 事业 部 武 汉 海 尔 支持流程 核心流程 职能中心 产品本部 推进本部 *ERP实施简述 流程的岗位负责经营机制 *ERP实施简述 海尔物流 1.分别采用第三方物流 2.没有物流信息系统平台 3.各个公司物流独立分散 4.物流、生产、销售不是彼此制约 1.供应商繁多臃肿，责任心不强 2.总部常要查看不同公司成堆物流报表 3.集团采购质量标准不统一、很难讲价 4.物流占用流动资金多，库存较多 *ERP实施简述 海尔整体物流系统结构 *ERP实施简述 *ERP实施简述 *ERP实施简述 海尔的业务流程整合 *ERP实施简述 取得成果 1.集团对外统一物流形象,容易讲价 2.供应商数量减少,质量提高 3.不必提前付钱给供应商 4. 仓库面积大大减少 5.大大减少流动资金占用 6.采购、配送周期缩短，成本降低 7.通过提供第三方物流服务寻找新的利润增长点 *ERP实施简述 海尔公司——大事记 2000-05 2000年5月，为适应海尔业务流程再造的需要和进一步与国际接轨，张瑞敏总裁改任CEO，这是中国家电业第一位CEO。 2001-04-22 4月22日是全国“企业家活动日”，中国企业联合会在上海国际会议中心以“全球化的中国企业家”为主题召开大会，海尔集团首席执行官张瑞敏应邀赴会做主题发言。在这次大会上，海尔《以“市场链”为纽带的业务流程再造》获特等奖。 2003-12-26 12月26，“海尔创业十九周年，流程再造五周年暨全面提升国际竞争力发展研讨会”在海尔软件学院举行。海尔全球营业额实现806亿元，平均增长70%。 *ERP实施简述 海尔成就 2006年，海尔品牌价值高达749亿元， 自2002年以来，海尔品牌价值连续五年蝉联中国最有价值品牌榜首。 2005年8月30日，海尔被英国《金融时报》评为“中国十大世界级品牌”之首。 2006年，在《亚洲华尔街日报》组织评选的“亚洲企业200强”中，海尔集团连续第四年荣登