高级卷烟商品营销员理论题.doc

高级卷烟商品营销员理论题 （命题人：袁明国） 2007年11月26日 一、单项选择 1、在市场调查中，（ B ）是最常见的一种调查工具，是调查者收集市场信息，进行数据处理和分析的重要载体和手段。 A、问句 B、问卷 C、数据收集 D资料分析 2、问卷的作用包括有利于全面、准确地收集所需资料，有利于（ A ），有利于节省调查时间、提高调查效率。 A、方便、迅速地进行统计分析 B、取得对方的配合 C、缩短调查流程 D、和被调查者进行沟通 3、调查者将设计好的调查项目、（ A ）和备选答案规范有序地在问卷中列出，并分别编上相应的编号，可以使后期的数据处理变得方便快捷。 A、调查问题 B、调查格式 C、调查说明 D、调查内容 4、问卷按照提问方式分类，可分为（ B ） A、自填式和访问式 B、封闭式和开放式 C、自填式和开放式 D、封闭式和访问式 5、问卷按照调查方式分类，可分为（ A ） A、自填式和访问式 B、封闭式和开放式 C、自填式和开放式 D、封闭式和访问式 6、对于烟草商业企业，按调查对象分类，可以分为卷烟零售户调查问卷、（ C ）、卷烟工业企业调查问卷。 A、卷烟运输企业调查问卷 B卷烟储存企业调查问卷 C、卷烟消费者调查问卷 D、卷烟外贸企业调查问卷 7、自填式问卷是指向被调查者进行问卷调查时，由（ B ）自己填写答案的问卷。 A、调查者 B、被调查者 C、消费者 D、以上三种都可以 8、访问式问卷适合于面谈调查、座谈会调查和（ A ）中采用。 A、电话调查 B、小规模深层访谈调查 C、实验性调查 D、邮寄调查 9、市场调查实际中最常用的是封闭式问句和开放式问句都有的（ B ） A、双重调查 B、混合型调查 C、交叉调查 D、重叠调查 10、一份完整的问卷通常由标题、说明词、填表说明、问句和答案、被调查者基本情况、编码、（ A ）等七部分构成。 A、调查作业记录，B、调查日期，C被调查者姓名，D、调查地点 11、问卷的标题要开门见山、直接点明调查的主题和（ B ）。 A、目的 B、内容 C、对象 D、作用 12、封闭式问卷是指问卷中（ B ）问题是封闭式问题。 A、部分 B、全部 C、少部分 D、并非全部 13、感谢语、调查单位落款、年月日等内容应放在问卷的（ B ）部分。 A、问卷最后 B、说明词 C、填表说明 D、问题和答案 14、（ A ）是问卷的主题部分，也是问卷中的核心内容。 A、问句和答案 B、填表说明 C、说明词 D、被调查者基本情况 15、在（ C ）中，由于可以与被调查者面对面交谈和沟通，故可以询问一些较长和复杂的问题。 A、电话调查 B、网络调查 C、面谈调查 D、邮寄调查 16、问卷设计要求答卷时间不易过长，应控制在（ A ）分钟内可回答完毕为宜。 A、15－20 B、20－25 C、5－10 D、30 17、（ D ）是指被调查者可以根据自己的意愿自由作出回答的问句。 A、开放式问卷 B、封闭式问卷 C、封闭式问句 D、开放式问句 18、封闭式问句的形式主要有：两项选择、多项选择、（ B ）、程度评比题、语意差别题、假设性问题。 A、逆序选择题 B、顺序选择题 C、比较选择题 D、复合选择题 19、问卷调查资料的列表分析主要有：单一答案列表分析、多种答案列表分析、（ B ）、横列表分析。 A、多因素列表 B、交叉列表分析 C、单因素列表 D、竖列表分析 20、消费者市场细分的标准因素可以从地理因素、 人口因素、（ B ）、行为因素等方面入手寻找。 A、环境因素，B、心理因素，C、习惯因素，D、价格因素 二、多项选择题 1、目标市场选择的模式主要有（ACD ）。 A、单一化模式 B、全国化模式 C、多角化模式 D、全面化模式 2、进入目标市场的策略可以分为（BCD ） A、有差别性市场策略 B、无差别性市场策略 C、差别性市场策略