第一讲装扮商务人员概要.ppt

* * 第一讲 装扮商务人员2014.2.20 学习目标 1.掌握商务人员化妆、发型等仪容礼仪 2.掌握商务人员职业装的穿着礼仪 3.掌握站姿、坐姿、走姿、蹲姿及手势的规范要求 4.掌握商务人员交际语言礼仪 5.掌握商务人员表情礼仪 能力目标 1.能设计自己的职业形象 2.能正确地运用体态及表情传达对他人的礼貌和尊敬 3.能将礼仪规范与日常行为养成相结合 4.人际沟通能力 项目1:仪容仪态装扮 1.仪容清洁 2.脸部化妆 （1）化妆品选择 （2）化妆工具选取 （3）女士化妆程序 （4）化妆的技巧 （5）化妆的规则 项目1:仪容仪态装扮 3.商务人员美发 （1）选择发型 （2）护发 项目1:仪容仪态装扮 4.仪态举止 （1）站姿：站如松，方式（竖立、直立）、性别、五点一线——“挺” 直立 项目1:仪容仪态装扮 （2）坐姿 基本要求：“坐如钟”,端庄、文雅、得体、大方 女士坐姿：正坐式、曲直式、重叠式、斜放式、交叉式 男士坐姿 正坐式、重叠式、扶手式、写姿 女人哪种坐姿最美 项目1:仪容仪态装扮 （3）走姿: “行如风” 轻而稳，胸要挺，头要抬，肩放松，两眼平视，面带微笑，自然摆臂，尽量走直线，而不要左顾右盼。要保持自己行姿的优美稳健，一定要注意两腿之间的重心转移要协调，否则会形成左晃右晃，上下浮动的动作，给人不佳的视觉效果。 （4）蹲姿 基本要求：头、胸、膝关节在一个角度上，两腿合力支撑身体，避免滑倒，女士无论采用哪种蹲姿，都要将腿靠紧，臀部向下。 半蹲式、高低式、交叉式 项目1:仪容仪态装扮 5．体态语言 (1)眼神 目光凝视区域、 “散点柔视”、忌讳 (2)微笑 (3)手势 手势要求 横摆式、直臂式、曲臂式、双臂式 （4）鞠躬 基本要求： 立正站好，保持身体端正，距受礼者约二三步。 鞠躬时双手放在身体两侧或在体前搭好，面带微笑，以臀部为轴心，将上身挺直地向前倾斜15-90°，目光随身体向下，同时问候“您好，欢迎光临！”等。 鞠躬礼节起身时，恢复站姿，目光再回到对方脸上。 不同角度的鞠躬礼 15度鞠躬礼运用于一般的应酬，如介绍、握手、问候、递物、让座、让路等。 30-45度的鞠躬礼通常为下级向上级，学生向老师，晚辈向长辈，以及服务人员对来宾表示致意所用。 90度一般用于三鞠躬或用于悔过、谢罪等特殊情况，属最高礼节 项目2:职业服饰装扮 1、服饰穿戴选择 考虑行业要求，注意着装规范 注意时间、地点、场合要求 根据个人情况量体裁衣 注意颜色搭配 项目2:职业服饰装扮 2、男士着装 （1）西装选择： 类型：欧式、英式、美式、日式 身形搭配 颜色的选择：三色原则、三一定律 注意事项 面料的选择应力求高档； 西装一般以没有图案为好； 买西装一定要试穿。 （2）西装穿着 拆除衣袖上的商标 保持西装的平整 注意纽扣的扣法 (3)领带打法 平结 交叉结 *