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周策-评估指标解读
市场调查的方法 一、普查与抽查 二、观察调查法 三、访问调查法 一、普查与抽查 1、普查：对某一社会现象进行全面的调查。如：人口普查 2、抽查：从调查的整体中抽出一部分作为样本，对样本进行调查的方法。基本上市场调查都使用该法 返回 二、观察调查法 1、店铺调查 2、顾客动作调查 3、行人调查 4、食品橱调查 返回 三、访问调查法 1、电话调查法 2、邮寄调查法 3、留置问卷调查法 4、面谈调查法 面谈调查法 应用： 街头拦截访问 定点访问 入户访问 座谈会 * * 评估指标解读（十） 一、制度建设与社会效益(110分） 社区居民对中心的知晓率 80% 社区居民对中心的满意率 65% 知晓率 采用标准化问卷调查： 采取偶遇采访法－街头拦截访问： 发放问卷20份。在知晓的基础上调查利用率和满意率。 * * * * *
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