陈硕：国际商务谈判策略与涉外销售沟通技巧[宝典].pptVIP

国际商务谈判策略与涉外销售沟通技巧 ——课程大纲及报名信息; 直面挑战： ;课程大纲 ;五、涉外商务沟通中的战略思想与沟通技巧 1、涉外商务沟通的战略要点一------关注点碰撞 2、涉外商务沟通的战略要点二------思维一致性 3、涉外商务沟通的战略要点三------过程、氛围与节奏 4、涉外商务沟通的战略要点四------一揽子谈判与多方案 5、涉外商务沟通的战略要点五------利益与立场 6、涉外商务沟通的战略要点六------谈判方式的合理选择 7、欧式思维与欧式谈判 8、美式思维与美式谈判 9、日式思维与日式谈判 10、华裔思维 11、贸易代表的特征解析与沟通要点 六、国际商务谈判与沟通的阶段性策略 1、开价的五大技巧 2、了解并改变对方底价 1)打探和测算对方底价 2)影响对方底价的三大因素 3)改变对方底价的策略 4)预估合理的成交点 3、开局 1)谈判气氛 2)谈判进程、目标、计划 3)开场陈述 4)分析开局阶段应考虑的各种因素 4、沟通与讨价还价 1)先后次序和多方案或者一揽子 2)行情和原则;3)明确底线 4)欧洲式沟通 5)日本式沟通 6)中国的中庸式沟通在国际贸易谈判中的利弊 7)美国式沟通 8)海外华侨的沟通方式 9)与贸易代表的沟通方式 10)沟通应遵循的原则 5、磋商 1)充分准备 2)是否让步 6、成交 1)场外交易 2)最后让步或得寸进尺 3)不忘最后得利 4)强调双方的共同成功 5)慎重对待协议结果 5、事后管理与督促 1)客户跟单策略 2)客户跟单中的沟通技巧 3)邮件、传真与电话在跟单中的不同作用和使用技巧 七、涉外销售中的妥协与让步 1、5W+1H 1）为什么让步 2）谁应让步？应对谁让步？ 3）在何处让步？让步的幅度？ 4）什么时间让步？;5）让步的内容有哪些？什么可以让？什么不可以让？是否需要对方作出相应的表态？ 6）怎样让步？节奏如何？ 2、是否让步 3、八种让步方式对比 4、让步策略 5、迫使对方让步的策略 6、阻止对方的策略 八、涨价谈判策略 1、涨价前的准备工作 2、营造涨价谈判的前期氛围 3、涨价预警与涨价心理预期 4、涨价谈判的六大要点 5、涨价谈判前的双方实力评估和SWOT分析 6、涨价的五步计划与策略 7、涨价谈判中的产品、沟通与客户策略 8、涨价谈判的团队工作与团队策略 9、涨价谈判中的支持体系建设（渠道、融资、终端） 九、涉外销售跟进与海外客户的深度沟通 1、涉外销售跟进的方式分析 2、跟进就是谈判------客户是跟出来的，订单是追出来的 3、海外销售日志与涉外销售的表格化管理 4、涉外客户管理的五个业务层次 5、你是客户的供应商还是客户的商业顾问？ 6、海外客户的深度沟通 十、销售方式选择与沟通策略 1、交易会模式下的客户沟通策略 ;讲师介绍 ：;课程安排;填写报名表