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大学生创业计划竞赛策划书 一、服务 服务理念 1、坚持诚信为本，顾客权益至上的理念，展现产品的价值质量，体现产品与人完美结合的艺术效果 2、靠薄利多销，走流水经营，留意客户反馈信凭借品质赢得顾客的认可。本店与顾客双赢的局面。 3、 手机连锁加盟经营模式，顾客选择余地大，多方位满足顾客需求。 服务简介 在结合以往手机店销售与服务的理念，我店创新思维，纵向关注客户需求，以名牌手机连锁加盟的经营模式，为消费者提供物美价廉的商品，具有广泛的服务范围，适合不同层次顾客需求，优美的购物环境，给您提供方便、快捷、全面的购机联盟。 店址选择 选择商业区应与店铺本身的经营特色相结合，要考虑商品的价格定位，顾客群定位等。 1、交通枢纽，如车站，码头，这里人流量大，但能停下来的人较少。 2、繁华商业街，这里是居民购物、聊天、逛街、休闲的理想场所，比较适合手机店的经营。 创业机遇 1、2013年十八大召开圆满成功，国家对经济政策做出调整，加大对中小型企业的支持力度，为促进就业鼓励大学生自主创业，制定宽松的财政政策，转变经济发展模式，调整产业结构，继续加大对第三产业发展的支持力度，为我们提供良好的发展环境。消费者消费观念转变，高端智能手机大受追捧，市场供不应求，为了满足消费者需求，我店采取名牌手机连锁加盟， 2、高等教育普及，知识型人才密集，为手机行业提供大量的优秀专业人才，从中国制造向中国创造模式的转变，使中国自主品牌的研发之路更加广阔。 3、我店突破传统，创新思维，在以往的单一经营或者单一竞争力优势模式经营下，总结过去的教训，以名牌手机连锁加盟的经营模式，拓展手机行业更宽更远之路，使我们顺应手机市场发展潮流，得到消费者肯定，为更多的人服务。 4、我们拥有一支具有专业技能和管理才能的优秀团队，队员学习能力强，吃苦耐劳，团结一致，我们拥有同一个创业梦想，在“专业专注，全心服务”的精神支持下勇于创新，善于改革，创造属于我们的梦。 5、消费者消费观念转变，对智能高端手机市场的需求增大。 二、市场 市场容量与趋势 市场容量是经济发展的客观原动力，企业效率是经济发展的主观动力。有市场容量可以自然拉动经济投资和经济发展，因此我店根据广大消费群体的物质文化需求的不断增长，及时增加其可支配货币收入。当今随着人们的生活水平的提高，人们的消费观念也同样有了改变。对产品的要求从原来的实用转化成为了时尚漂亮。因此，我店根据这一点，不断满足消费者的生活要求。 市场变化趋势及潜力调研 手机市场在当今社会中已逐步站领导重要地位。塞班手机自2000年上市以来以逐渐成为手机系统的主导，随着安卓及苹果IOS系统的上市及普及。诺基亚逐步瓜分智能手机市场，塞班的系统逐渐撤离，2012年诺基亚彻底放弃塞班系统，从而转向与微软合作的window phone系统，window phone系统作为新系统出现，诺基亚以其为高端系统作主要研发，与安卓、苹果系统瓜分高端市场。以小米、华为、酷派为代表的国产手机逐步兴起，以性价比高深受喜爱，因此智能手机是很有发展前途的。 三、竞争 3.1市场分析 企业是以盈利为目的的，我们店同样也是以盈利为目的，但同时也会承担相应的社会责任。我们会推出相应的优惠政策，比如学生购买可以半价优惠、免费送给养老院或贫困家庭等，让人民共享新的科技成果。在市场经营中企业只有做大做强才不会被淘汰，所以我店的长期目标就是在7年内做到全国连锁，短期目标是3年内在本城市内开3个分店，4年内在华北地区主要城市占有一席之地并打开农村市场，7年内做到全国连锁。不过理想总是很美好现实却是很骨感。在创业过程中我们会遇到很多挑战，其中来自竞争者的挑战是最大的。与那些原有店面相比我们没有固定客户；另外，这一行业中也不断会有加入者，品牌也会层出不穷，科技也会不断更新；更有一些普通手机，超低的价格对消费者有着巨大的诱惑力。所以我店在经营中要眼观八方，不断推出新品牌，坚持诚实守信原则，薄利多销，利用广告等手段进行宣传，提高公司知名度，聘请具有专业技能的人才，提高我店竞争力，坚持“人无我有，人有我优，人优我特”的经营理念。创造优良的企业文化，使我们上下团结一心共同创造新天地，在市场竞争中获胜。 市场环境 当今智能手机已在手机市场市场占有重要的领域，并且深受人们的喜爱，如今各大电子专柜的智能手机种类日趋增多。目前酷派，中兴和华为等国产品牌手机都已和三大运营商建立了深度合作，运营商渠道成为这些国产品牌厂商在智能手机市场拓展的重要组成部分。从中低端市场切入为智能手机市场扩容，并且随着智能手机的广泛普及，中低端用户群体，将成为智能手机消费的主要群体，国产手机厂商可以将中低端市场作为发力点，不但避免了和国外手机巨头的正面交锋，还可以长生一定用户粘性，有利于日后向高端市场扩展。智能手机已成为手机的最广大市场