整形顾客心理分析-雷敏.pptxVIP

整形顾客心理分析 主讲：雷敏 大师名言 营销的目的在于深刻地认识和了解顾客,从而使产品或服务完全适合他的需要而形成产品自我销售---彼得·杜拉克 知己知彼,是故百战百胜《春秋》 不懂心理学,就犹如在茫茫黑夜里行走, 永远只能误打误撞。 整形动机分析 一、爱美心理:爱美是女人的天性,每个女 人都希望自己是出众的和富有吸引力的。 美貌是女人最有用的资产,可以用来换取 社会地位,金钱,甚至爱情。美白嫩肤 面部整容是最能满足 爱美心理的顾客。 希望通过对潮流的追逐体现自己的个性和品位。 风行一时的韩国整容 可以满足消费者 追求时髦的心理。 二、时髦心理 求术者 往往是超级明星的狂热迷恋者,他们不仅在穿衣打扮上刻求与 之相似,既便是外形 和容貌上也与之靠拢 三、追星心理 求美者往往由于先天畸形或后天原因导致自尊心和自信心受损,希望受到别人的尊重和维护自己的尊重心,希望借助整形找回正常人格和自我评价，从而完成自我价值的实现。(减肥,唇腭裂修 复,雀斑) 四、自尊心理 五、维系婚姻 爱情之舟是否能平稳到岸?婚姻之港 是否风平浪静?容颜和体形在今天的爱情婚姻中地位日渐升高。整形美容也成为维持甜美恋情的一剂良药。(例如:女人希望通过丰满的胸部找回自己 对丈夫的吸引力,从而保 障家庭和婚姻的稳定。 事业不仅关乎人的生存、社会尊 重的实现,也关乎求职、 应聘的成功