NodeB常见故障处理--小区.pptVIP

告警提取及NodeB常见故障处理 高星 课程目标 学习完此课程，您将会： 了解如何在网管中进行告警提取 掌握如何查看小区及公共信道的建立情况 掌握几种典型的小区故障排查方法 课程内容 告警提取 小区及公共信道状态查看 小区及公共信道故障解决案例 告警提取 在主菜单“视图”中选择“告警管理”选项，进入告警管理界面，缺省打开的是当前告警实时监控和历史告警实时监控两个窗口。 告警提取2 通过右键点击告警菜单中“详细信息”选项，可以查看该告警的相关详细信息（如图3），及其相关的处理建议 当前告警查询 在主菜单“告警查看”中选择“当前告警查询”后，如下图 进入“当前告警查询条件设置”界面，点击第一个“快速查询”图标（见图5），可以对所需查询的当前告警进行条件筛选 当前告警查询 导出告警信息 告警查询出结果后，点击第三个“导出所有列”图标，可以将查询出的所有告警保存为文件，选择xls格式导出可用Excel打开告警报表； 快速查询告警1 右键点击告警管理视图左边对象树上的RNC节点和NodeB节点，选择“显示当前告警” ，可以选择快速查询“显示所有当前告警”、“显示一小时内当前告警”、“显示一天内当前告警”。 快速查询告警2 选择“显示历史告警”，如图，可以选择快速查询历史告警 课程内容 告警提取 小区及公共信道状态查看 小区及公共信道常见故障点分析 如何查看小区及公共信道建立是否正常 公共信道是决定小区能否打电话的重要因素； 小区已建立，公共信道未建立，无法打通电话； 公共信道建立完成，小区才真正起作用； 那么如何查看小区及信道有没有建立呢？ 如何查看小区及公共信道建立是否正常 方法： 服务小区管理 小区状态查询 小区信道状态查询 动态数据管理 课程内容 告警提取 小区及公共信道状态查看 小区及公共信道常见故障点分析 小区及公共信道常见故障点分析 查看小区及公共信道建立是否正常 小区建立失败故障 公共信道建立失败故障 小区建立失败故障 小区建立失败的排查顺序 小区可能的故障点排查思路 故障点 可能原因 排查思路 物理链路断 ? 检查物理链路? 链路被自环 ? 检查链路是否被自环? NCP未能建立 VPI/VCI不一致? 检查RNC和NodeB侧的VPI/VCI? 频点不一致 ? 修改参数? Cell ID不一致 现场采用改变RNC侧的Cell ID使小区退服，忘记更改回来? 修改参数? 小区最大下行发射功率与NodeB配置的载频发射功率不匹配 基站的小区数目发生变化，原来配置的功率没有修改? 修改参数? 小区可能的故障点排查思路 故障点 可能原因 排查思路 天线类型配置不对 ? 检查天线配置参数 主辅频点载频时隙配置不一致 检查频点参数 UBPI板上的DSP故障 UBPI板上的某些DSP故障 更换单板 小区被人为闭塞 测试需要人工闭塞小区，忘记解闭 解闭塞 小区可能的故障点排查思路 故障点 可能原因 排查思路 AAL2带宽分配不足 ?人工失误 修改参数 小区处于不停的建立删除过程 ? 检查AAL2的配置，资源是否具备 小区用户面建立失败 CC单板打印查看 小区用户面建立超时 ? CC单板打印查看 GPS未正常工作 ? 检查GPS问题? 常用工具的使用 在排查过程中会用跟踪信令来辅助定位故障，涉及到小区建立可打开IUB口的信令跟踪。 定位小区故障的时候有时还会用到CC单板的打印。 公共信道建立失败故障 数据配置错误导致 带宽问题 AAL2 PATH数量不一致导致的问题 公共信道建立失败的常见原因 公共信道可能的故障点排查思路 故障点 可能原因 排查思路 基本数据配置错误 IUB口局向路径和路径组信息，及路径带宽是否正确。 IUB口局向AAL2通道信息中，AAL2 Path ID（后台显示为“AAL2通道编号”）是否与NodeB侧一致，对端的cVPI，cVCI是否正确（PVCID自动生成），该条AAL2 PATH的带宽应该与所属路径的带宽一致。 RNC和NodeB侧AAL2 链路配置数量不一致 配置成一致 ATM地址配置错误 配置成一致 公共信道可能的故障点排查思路 故障点 可能原因 排查思路 CCP端口配置错误 配置成一致 AAL2的PATHID配置错误 配置成一致 RUB板故障 RUB板底层硬件故障，使得DSP丢包严重。 更换RUB单板 AAL2带宽分配不足 人工失误 修改参数 小区用户面建立失败 CC打印查看 小区用户面建立超时 CC打印查看 * * * *