第八章行政公共关系概要.ppt

第八章 行政公共关系 一、行政公共关系概述 二、行政沟通 三、行政协调 一、行政公共关系概述 香港政府免费派发30万张明信片宣传香港新形象 (2003-06-14 13:00:13) 6月13日电 香港政府日前发起一个名为“香港心意传万里”的活动，印制30万张明信片，宣扬香港是安全旅游地点，免费派给市民寄出。 据香港媒体报道，香港政府动用300万元，发起该活动，首先会在邮局派发免费明信片，供市民寄给外地亲友或商业伙伴。 香港六家电话网络商亦将于下周日，提供五分钟免费长途电话，供客户联络海外亲友，宣传本港。 一、行政公共关系概述 一、行政公共关系概述 香港政府打算邀请克林顿推广香港国际都会形象 2003-05-27 大洋网讯 据广州日报报道，为重建国际投资者及旅客对香港投资及旅游的信心，香港特区政府将邀请国际名人协助推广香港。 消息说，“世卫”撤销对香港的旅游警告后，为重建国际投资者及旅客对香港投资及旅游的信心，香港特区政府有意邀请前美国总统克林顿等多位政界名人及娱乐界人士来港，以协助向世界推广香港。 香港媒体引述特区政府“振兴经济策略小组”的消息称，为了重振香港经济，特区政府已决定邀请国际知名人士来港，协助推广香港这个亚洲国际都会的形象。 一、行政公共关系概述 香港政府打算邀请克林顿推广香港国际都会形象 2003-05-27 消息说，国际名人访港日期，将于稍后公布。 报道说，在特区政府邀请名单上的政界人士，包括前美国总统克林顿、前纽约市长朱利亚尼等，娱乐界人士则包括曾因非典问题取消访港行的滚石乐队、著名拉丁歌手等。 另一方面，特区政府已初步研究，董建华计划于11月访问英国伦敦，梁锦松则到纽约、伦敦、布鲁塞尔、法兰克福及东京等多个大城市，希望在非典一疫之后，向各世界各大都会的商界及旅游界人士推广香港的投资环境。 一、行政公共关系概述 (一)政府公共关系概念及特点 1.公共关系：指一个社会组织通过有计划、有目的的信息沟通和传播手段与公众进行双向信息交流以树立良好的组织形象，为组织的发展创造最佳的社会环境的活动。 公共关系最早运用于企业和工商界，是企业树立良好形象，赢得消费者的一种重要手段，后来才逐步向政府等其他社会组织拓展。 一、行政公共关系概述 (一)政府公共关系概念及特点 2.行政公共关系又称政府公共关系，是指政府为了更好地发挥行政职能，履行行政职责而运用信息沟通与传播手段，在增进社会公众对政府工作了解、支持、监督的基础上，与公众建立起相互理解、相互适应的持久联系，并在公众中塑造政府良好形象的活动。 一、行政公共关系概述 (一)政府公共关系概念及特点 3.行政公共关系的特点： (1)主体的权威性。 (2)客体的复杂性。 (3)目的的特殊性。 (4)传播条件的优越性。 一、行政公共关系概述 (二)行政公共关系的产生与发展 现代意义的行政公共关系诞生于20世纪初的美国。19世纪末20世纪初，为适应美国竞选、修宪、筹措资金等活动的需要，开始出现了以游说、报刊宣传、民意测验等内容的公共关系活动。 一、行政公共关系概述 (二)行政关系的产生与发展 80年代后期，公共关系开始进入我国的社会政治生活领域。政府通过举办各类活动(如青岛啤酒节、哈尔滨冰雪、云南的世博会等)来提高城市的知名度，加快招商引资的步伐。 一、行政公共关系概述 (二)行政关系的产生与发展 1991国务院新闻办公室正式成立，国务院各部门和省、市政府也设立了新闻发言人，加强信息传播，增进公众对政府工作的理解。我国政府公共进入了一个新的发展阶段。 一、行政公共关系概述 (三)行政公共关系的重要意义 一、行政公共关系概述 (三)行政公共关系的重要意义 一、行政公共关系概述 (三)行政公共关系的重要意义 一、行政公共关系概述 (三)行政公共关系的重要意义 一、行政公共关系概述 (三)行政公共关系的重要意义 一、行政公共关系概述 (三)行政公共关系的重要意义 1．有助于化解各种社会矛盾，维持良好的社会秩序。 2．有助于推进民主政治。 3．有利于提升政府的国际形象，赢得国际社会的支持。 一、行政公共关系概述 (四)行政公共关系的基本任务 1．正确把握公众舆论。 一、行政公共关系概述 (四)行政公共关系的基本任务 1．正确把握公众舆论。 一、行政公共关系概述 (四)行政公共关系的基本任务 1．正确把握公众舆论。 一、行政公共关系概述 (四)行政公共关系的基本任务 1．正确把握公众舆论。 一、行政公共关系概述 (四)行政公共关系的基本任务 1．正确把握公众舆论。 一、行政公共关系概述 (四)行政公共关系的基本任务 2．完善传播机制，健全沟通渠道 (1)政务公开。保证老百姓的知情权和参与权，使公众传播制度化