第六章 需求预测概要.ppt

一、预测精度（Forecast accuracy）测量 (一)平均绝对偏差（Mean absolute deviation, MAD） (二)平均平方误差（Mean square error, MSE） (三)平均预测误差（Mean forecast error, MFE） (三)平均绝对百分误差（Mean absolute percentage error, MAPE） 二、预测监控(Monitoring and controlling forecasts) 一种办法是将最近的实际值与预测值进行比较，看偏差是否在可以接受的范围以内，另一种办法是应用跟踪信号（Tracking signal, TS）。 本章小结 1、需求是经济运行的基点。如果需求预测错误，就有投资的风险。 2、市场需求每天都在变化，即便日常生产活动中也要切实地把握最终需求的变动。多阶段生产系统中最终需求预测信息的共享尤其重要，生产厂家只根据上游厂商的订货信息来决定自己的生产计划时，就会产生牛鞭效应（bullwhip effect）。此时，不同企业之间合作进行需求预测与制定生产计划的CPFR（collaborative planning forecasting and replenishment）战略十分重要。 3、预测方法很重要，但收集和观测收集到的需求数据更不能忽视。 第六章 需求预测 第一节 预测 第二节 定性预测方法 第三节 定量预测方法 第四节 预测监控 第一节 预测 一、预测及其分类 二、影响需求预测的因素 三、需求预测的方法 四、预测的一般步骤 五、预测中应注意的几个问题 一、预测及其分类 预测作用 ?各种生产决策时的基资料 ?适合于库存生产(计划生产),订货生产 ?确保生产能力,原材料及制定有关经营战略的必须因素 *预测的类型 对象 科学预测：对科学发展情况的预计与推测 技术预测:预测技术进步率,开发新产品/新制造技术,由技订领域专家去执行 经济预测:预测经济状况,制定中长期经营计划,由经济专家去执行 需求预测:预测产品及服务的需求,决策生产 社会预测：对社会未来的发展状况的预计和推测 期间 短期预测:6个月以内,月别/周别/日别 中期预测:6个月-2年 长期预测:2年以上 ?过去依赖于预测者的经验/主观判断 ?最近开发数学统计技术 二、影响需求预测的因素 商业周期 ?恢复/繁荣/后退/萧条4局面 产品周期 ?投入期/成长期/成熟期(稳定期)/衰退期的产品寿命周期(life cycle) ?耐久材料与消费材料/服务之间的差异 其它因素 ?广告,促销活动,质量,信誉,竞争公司,顾客的信赖 图1产品寿命周期的各阶段 销售量 时间 投入期 成长期 成熟期 (稳定期) 衰退期 三.需求预测方法 1、类型 定性方法 ?由个人的主观/判断,或综合多数意见后预测需求 ?过去的资料不充分或不可信赖时 ?代表方法:Delphi方法,用户调查方法,主管人员意见法,销售人员意见汇集法，历史类推法 ?中长期预测 定量方法 时系列 ?过去的需求模式一直持续到未来的假设下,分析过去资料投影未来 模 型 ?代表方法:时间序列平滑法（移动平均法,指数平滑法）, 时间序 列分解法 ?短期,中期预测 因果 ?从过去的资料中找出与需求有密切联系的变量,分析变量与需求的因果关系 模型 ?有利于预测需求模式的转换点或根本变化 ?代表方法:回归分析,计量经济模型,投入