行业竞争的SWOT分析.PDFVIP

《深度》－解决方案式营销 作者：丁兴良 第二章 行业竞争的 SWOT 分析 66 《深度》－解决方案式营销 作者：丁兴良 1. SWOT 分析 SWOT 研究法，最早是由美国旧金山大学的管理学教授在 80 年代初提出来的。在此之 前，早在 60 年代，就有人提出过 SWOT 分析中涉及到的内部优势、弱点、外部机会、威胁 这些变化因素，但只是孤立地对它们加以分析，而 SWOT 法用系统的思想将这些独立的因 素相互匹配起来进行综合分析。运用这个方法，有利于对组织所处情景进行全面、系统、准 确的研究，有助于制定发展战略和计划，以及与之相应的发展计划或对策。企业管理者可以 运用 SWOT 方法，了解当前企业环境，未来竞争状况，制订一套能适应当前，也能面向未 来的企业策略。 所谓 SWOT 分析，也称为态势分析、知己知彼战略。就是将与研究对象密切相关的各 种主要内部优势因素（Strengths ）、弱点因素（Weaknesses ）、机会因素（Opportunities ）和 威胁因素（Threats ），通过调查罗列出来，并依照一定的次序按矩阵形式排列起来，然后运 用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以分析，从中得出一系列相应的结论或对策。 一般而言，企业的机会和威胁是由企业所处的外部环境所赋予的，而企业的优势和劣势则是 针对于企业内部资源所言的。 SWOT 分析的主要目的在于对企业的综合情况进行客观公正的评价，以识别各种优势、 劣势、机会和威胁因素，有利于开拓思路，正确地制定企业战略。 2. SWOT 分析的主要步骤 进行 SWOT 分析时，主要有以下几个方面的内容： (1) 分析环境因素 运用各种调查研究方法，分析出公司所处的各种环境因素，即外部环境因素和内部 能力因素。外部环境因素包括机会因素和威胁因素，它们是外部环境对公司的发展直接有影 响的有利和不利因素，属于客观因素，一般归属为经济的、政治的、社会的、人口的、产品 和服务的、技术的、市场的、竞争的等不同范畴；内部环境因素包括优势因素和弱点因素， 它们是公司在其发展中自身存在的积极和消极因素，属主动因素，一般归类为管理的、组织 的经营的、财务的、销售的、人力资源的等不同范畴。在调查分析这些因素时，不久要考虑 到公司的历史与现状，而且更要考虑公司的未来发展。 （2 ） 构造 SWOT 矩阵 将调查得出的各种因素根据轻重缓急或影响程度等排序方式，构造 SWOT 矩阵。 在此过程中，将那些对公司发展有直接的、重要的、大量的、迫切的、久远的影响因素优先 排列出来，而将那些间接的、次要的、少许的、不急的、短暂的影响因素排列在后面。 （3 ） 制定行动计划 在完成环境因素分析和 SWOT 矩阵的构造后，便可以制定出相应的行动计划。制定计 划的基本思路是：发挥优势因素，克服弱点因素，利用机会因素，化解威胁因素；考虑过 去，立足当前，着眼未来。运用系统分析的综合分析方法，将排列与考虑的各种环境因素 相互匹配起来加以组合，得出一系列公司未来发展的可选择对策。 67 《深度》－解决方案式营销 作者：丁兴良 3. 制定 SWOT 的战略发展模型： SO 战略就是针对 SO 业务采用增长型战略。这样的业务内部、外部条件都非常好，宜 大力发展，要依靠内部优势去抓住外部机会。如一个资源雄厚（内在优势）的企业发 现某一国际市场未曾饱和（外在机会），那么它就应该采取ＳＯ战略去开拓这一国际市 68 《深度》－解决方案式营销 作者：丁兴良 场。 WO 战略就是针对 WO 业务采用扭转型战略。这样的业务外部条件很好，内部有问题， 要把握机会，调整方向，利用外部机会来改进内部弱点。如一