基于Ｏｎｔｏｌｏｇｙ的多Ａｇｅｎｔ智能答疑系统模型研究.docVIP

基于Ｏｎｔｏｌｏｇｙ的多Ａｇｅｎｔ智能答疑系统模型研究 　　摘要：针对目前智能答疑系统在知识共享、知识重用以及问题求解查全率和查准率方面的不足，提出了基于Ontology的多Agent智能答疑系统模型。该模型首先需要建立基于Ontology的问题解答知识库，然后对用户输入的问题进行关键词拆分、本体交互和语义扩展等，并在问题解答库中进行查询，得到合适的问题答案。与同类答疑系统比较，在知识共享、知识重用以及问题答案的精确定位与表达有了较为明显的改进。 　　关键词：Ontology；智能Agent；智能答疑；语义扩展 　　中图分类号：TP182文献标识码：A文章编号：1009-3044(2008)26-1781-02 　　Research on Multi-Agent Intelligent Question Answering Model Based on Ontology 　　WANG Chun-xi, WANG Hui 　　(College of Computer and Information Engeering，Henan University, Kaifeng 475004, China) 　　Abstract: Aiming at solving the problems of knowledge share, reuse and problem solving recall rate and the rate of check-in in intelligent question answering system.A model of Multi-Agent intelligent question answering system was put forward based on ontolog.In this model, first a question answering knowledge base was built based on ontology, and then the question of user was segmented, Ontology Interactive and Semantic expansion. Consequently, knowledge base search was realized to receive the Appropriate answer. Comparing with similar Answering System,the effect of share, reuse of knowledge and exact locating and expression was of a more marked improvement. 　　Key words: ontology; intelligent agent; intelligent answering; semantic expansion 　　 　　1 引言 　　 　　“师者，所以传道授业解惑也”。答疑、解惑在我们传统的教育活动中是一个必不可少的环节，在远程教育系统中也是一个非常重要的教学模块。为了实现学生在网络学习过程中能够“及时学习”和“即求即应”，其措施就是在远程教育系统中嵌入疑难问题答疑子系统,使学生能在学习过程中得到及时的帮助。 　　目前国内远程教学系统中的疑难问题答疑子系统主要有一下几种： 　　基于E-mail、BBS和系统留言板等方式答疑。这种方式尽管方便快捷，但其时效性完全依赖教师的及时回复，显然这种方式还局限在传统的人际交互的模式中，并不具备自动答疑功能。 　　基于Answer Web的自动答疑系统。该系统是一个动态的问题及答案数据库，用户可以通过输入关键词在系统资源库中查找相关材料，解决疑问。此类系统的典型代表是上海交通大学的远程教育系统。 　　基于智能技术的智能化答疑系统。该系统通过汉语分词功能，从自然语言文本中抽取能够代表问题的关键词进行全文搜索，找到相关答案。此类系统的代表是由北京师范大学的远程教学平台的答疑子系统。 　　虽然国内远程教育答疑系统的研究取得了丰硕成果，但还存在以下不足： 　　(1)知识表示不规范，不便共享，不同站点的学科答疑资源极不平衡，教育答疑资源得不到很好的共享。 　　(2)现有的答疑系统大都缺乏单独的支撑平台，大部分都是将其作为远程教学平台的一个子系统，其功能自然不能尽情发挥，效果不佳。 　　(3)目前的智能答疑系统在问题求解的查全率和查准率方面的明显不足，很多答疑系统不能够提供给用户准确而又简洁的答案。 　　为了解决这些问题，国内外有关机构及专家纷纷开始研究基于Ontology和智能Agent的答疑系统