第四章-人的作业能力与疲劳概要.ppt

第四章 人的作业能力与疲劳 第四章 人的作业能力与疲劳 第一节 作业能力的动态分析 第一节 作业能力的动态分析 图4-1 劳动生产率的典型曲线 1-入门期;2-稳定期;3-疲劳期;4-终末激发期 图4-2 典型熟练曲线 第二节 疲劳及其测定 图4-3 瑞典某煤气工厂在一天中不同时刻仪表读错的频数 图4-4 某男性青年强化疲劳实验测定曲线 表4-1 疲劳的自我症状计算表 图4-5 同组工人不同班次的疲劳曲线 第三节 降低疲劳的措施 第四节 心理疲劳 讨论 在日常生活、工作中，时常会出现这样的现象：人 体肌肉工作强度不是很大，但由于神经系统紧张程 度过高或长时间从事单调、厌烦的工作而使操作者 出现较强的疲劳症状，如感觉体力不支、注意力不 集中等，并往往伴随着工作效率降低、错误率上升 等现象。操作者的这种表现，可以认为就是心理疲 劳的症状 心理疲劳的含义 厌烦的产生：单调、操作的具体内容 厌烦与生理疲劳的关系：二者都会引起操作绩效的 下降，但厌烦属于心理行为，其表现在：第一、操 作者虽然不能继续从事当前的厌烦工作，但能进行 其他的操作；第二、单调工作对操作绩效的影响的 两个特点（单调造成的工作效率下降通常早于生理 疲劳造成的下降；在工作日快结束时，操作者的工 作效率反而会明显提高） 心理疲劳产生和发展的影响因素 厌烦 心理疲劳产生和发展的影响因素 厌烦 厌烦的产生：单调、操作的具体内容 厌烦与生理疲劳的关系：二者都会引起操作绩效的 下降，但厌烦属于心理行为，其表现在：第一、操 作者虽然不能继续从事当前的厌烦工作，但能进行 其他的操作；第二、单调工作对操作绩效的影响的 两个特点（单调造成的工作效率下降通常早于生理 疲劳造成的下降；在工作日快结束时，操作者的工 作效率反而会明显提高） 心理疲劳产生和发展的影响因素 厌烦 厌烦的产生：单调、操作的具体内容 厌烦与生理疲劳的关系：二者都会引起操作绩效的 下降，但厌烦属于心理行为，其表现在：第一、操 作者虽然不能继续从事当前的厌烦工作，但能进行 其他的操作；第二、单调工作对操作绩效的影响的 两个特点（单调造成的工作效率下降通常早于生理 疲劳造成的下降；在工作日快结束时，操作者的工 作效率反而会明显提高） 心理疲劳产生和发展的影响因素 厌烦 厌烦感具有个体差异：主要是受年龄、个人倾向等 的影响 变换工作对消除厌烦感的作用：物理性变换（如： 环境等）和技术性变换（工作技能、知识） 音乐在消除厌烦感中的作用：在单调的工作环境中， 用音乐来减轻厌烦感，历来被认为是很有效果的。 下面列举了一些与音乐在消除厌烦感中的作用有关 的成果： 心理疲劳产生和发展的影响因素 厌烦 音乐的影响程度与操作者的经历有关，有经验的操作者往往 不受音乐的影响，而对经验不足的操作者，音乐能提高产量 音乐并非万能的，在减轻操作者厌烦感方面它只对那些简单 的或重复性的工作有效，而对于较为复杂的操作不仅无益， 反而有可能使操作质量下降 音乐有助于提高产量及推迟厌烦和疲劳的出现 音乐只能类似于兴奋剂的作用，它能使由于单调而厌烦的操 作者活跃起来，却不能减轻由于体力劳动而诱发的肌肉疲劳 乐曲比演唱有更好的效果，受到更多人的欢迎 音乐的影响程度与工作时间段有关，在有音乐伴随的情况下， 一般上午操作比下午能更多地提高产量 School of Economics Management Jiangsu University of Science and Technology 人进行活动的最大特征就是，不管在什么条件下进 行什么样的活动都会产生疲劳。疲劳产生后必须减 轻活动强度或暂时中断活动，否则不仅会造成活动 效率的降低，还会影响到人的身心健康。疲劳是不 能再继续进行相同活动的一种状态，是人体的一种 自然性的防护反应 心理疲劳 4 降低疲劳的措施 3 疲劳及其测定 2 作业能力的动态分析 1 作业能力的动态变化规律 作业能力是指作业者完成某种作业所具备的生理、心理特征，综 合体现的个体所蕴藏的内部潜力（产量、质量/时间） 生产成果=f(作业能力×作业动机) 作业能力的动态变化规律 作业能力是指作业者完成某种作业所具备的生理、心理特征，综 合体现的个体所蕴藏的内部潜力（产量、质量/时间） 生产成果=f(作业能力×作业动机) 作业能力的动态变化规律 作业能力是指作业者完成某种作业所具备的生理、心理特征，综 合体现的个体所蕴藏的内部潜力（产量、质量/时间） 作业能力的动态变化规律 作业能力是指作业者完成某种作业所具备的生理、心理特征，综 合体现的个体所蕴藏的内部潜力（产量、质量/时间） 生产成果=f(作业能力×作业动机) 作业能力的动态变化规律 作业能力是指作业者完成某种作业所具备的生理、心理特征，综 合体现的个体所蕴藏的内部潜力（产量