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基于工作过程的“网络设备管理”课程设计的研究 　　文章编号：1672-5913(2009)02-0122-03 　　摘要：本文在系统分析“网络设备管理”课程的专业地位、特点以及总结该课程教学经验的基础上，提出了采用基于工作过程的课程设计思想，给出了详细的课程设计过程，最后以具体课堂案例说明了这种设计方法的有效性。 　　关键词：工作过程；课程设计；计算机网络 　　中图分类号：G642 　　文献标识码：B 　　 　　1引言 　　 　　高职院校课程改革是加强学校内涵建设的需要。长期以来，职业教育课程始终未能跳出学科体系的藩篱，使之成为被简化了的、被压缩了的学科课程的翻版，严重制约了高职教育的发展。在加强内涵建设、提高教学质量的今天，进行高职院校课程改革、重组课程体系，从传统的以学科课程为主体的课程模式，转向以任务引领型课程为主体的课程模式已迫在眉睫。 　　深圳信息职业技术学院计算机应用技术专业明确以工作岗位群，结合工作岗位的工作任务需求设计课程体系，初步体现了基于工作过程导向的课程设计模式。本专业设计的岗位群包括计算机维护与维修，计算机网络管理与维护和网站建设、管理与维护。那么，“网络设备管理”课程就是面向计算机网络管理维护工作岗位，完成一般中小企业组网工作任务所开设的核心技能课程。 　　“网络设备管理”课程主要讲授计算机网络的核心通信设备，即交换机和路由器的常规配置方法、技术和命令。该课程主要特点： 　　●一门实践性很强的课程。每堂课学生都有操作和练习的内容。 　　●设备管理技术复杂，概念难懂，术语多，需要一定理论知识。 　　●全英文界面，需要良好的英语应用能力。 　　●网络设备厂商很多，网络设备产品与型号多，技术发展快。要求学生具备良好的技能迁延能力。 　　自2004年开始，计算机应用技术专业就开设了这门课程。其课程主要的设计思路是突出技能训练。强调学生在实际设备上或仿真网络环境中训练网络设备的配置、使用与管理的能力。在实际教学过程中，尽可能让学生克服英文障碍，通过联想日常生活事例，理解晦涩的网络设备技术术语。 　　总结“网络设备管理”前三轮教学实践经验，课程设计的基本思路是正确的。即面对高职学生，突出技能训练，达到学习的目标。不足的是在学习目标中，强调能力目标的深度不够，而且能力一个个相对分散独立，与学生就业岗位的工作背景联系不紧密。学生就业后，还需要一个能将所学能力与工作岗位再融合的过程。 　　另外一方面，教学中还是注重原理的讲授，而忽视了符合工作中实际应用情景的技能训练。例如，在讲授三层交换机实现跨VLAN通信时，目前，国内所有的教材都是以计算机直接接上三层交换机为案例。这个案例对于完成三层交换机实现跨VLAN通信的原理的教学目标，非常合适。因此，这种案例与传统学科性知识的讲授是一致的。但实际应用中，绝对没有三层交换机接计算机的使用案例。实际情况是三层交换机要接二层交换机，并必须分别在二、三层交换机上作适当配置，才能使网络设备正常通信。那么，这个案例就是典型的基于工作过程的课程设计中所用的案例。两者比较，明显后一个案例更符合高职教育的规律，更有利于高职学生的学习。这就是本文开展基于工学结合课程改革的初衷。 　　多元智能理论和实践研究表明高职学生大多具有“形象思维”的智力特质：记忆力和符号识记能力差，而行动和模仿能力较强，喜好通过观察和动手学习。因此，由实践情境构成的以过程逻辑为中心的行动体系是培养职业型人才的一条主要途径。 　　无疑，按照工作过程的顺序开发课程，以过程性知识为主、陈述性知识为辅，即以实际应用的经验和策略的学习为主、以适度够用的概念和原理的理解为辅，是职业教育特色课程开发的突破口。 　　 　　2基于工作过程的课程设计 　　 　　我院在总结本课程三轮教学实践经验的基础上，结合学习“教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见”(教高[2006]16号文)精神，大力开展工学结合的人才培养模式，提出采用德国先进的职业教育理论――基于工作过程的课程设计观，重新设计“网络设备管理”课程。那么，基于工作过程的课程设计主要过程包括： 　　第一，搜集分析典型的中小企业计算机网络管理岗位工作任务，以及完成这些任务所需要的各种相关联的技能。经过慎重选择，我们确定了两项有代表性的工作任务。一项是如图1所示的网吧组网的工作任务。该工作任务涵盖了所有与交换机配置与管理相关的技能。另一项是银行的网络中心与各分支机构联网的工作任务。这项工作任务涵盖了所有与路由器配置与管理相关的技能。 　　 　　第二，以培养完成上述工作任务所需要的能力为教学目标，构建全新的符合高职教育规律的实用课程内容。经过认真分析，确立“网络设备管理”课程的能力目标如下： 　　职业特定能力： 　　●看懂与绘制