七、第五章提升职业心理素质.ppt

Insert Title Text 自我阅读 P135-P145内容（15分钟） 回答：职业素养的定义 一、认识职业 一、气质与职业 动动脑：分析自己是哪种类型的气质？ 了解内容：中职毕业生就业心理类型（P135） 二、 性格与职业 三、职业心理素质 职业素质是人才选用的第一标准 其中，心理素质是关键！ 提问：怎样提高心理素质？ 案例：认真的回报 一个年轻人到某公司应聘临时职员，工作任务是为这家公司采购商品。招聘者经一番测试后，留下了一个年轻人和另外两名优胜者。面试的最后一道题目为：既定公司派你到某工厂采购2000支铅笔，你需要从公司带去多少钱？ 第一名应聘者的答案是120美元。主试人问他是则么计算的。他说，采购2000支铅笔可能要100美元，其他杂用的就算20美元吧。主试人未置可否。 第二名应聘者的答案是110美元。对此，他解释道：2000支铅笔需要100美元左右，另外可能需要10美元左右。主试人同样没表态。 最后轮到这位年轻人。他的答卷写的是113.86美元。这位年轻人说：“铅笔每支5美分，2000支是100美元。从公司到这家工厂，乘汽车来回票价4.8美元；午餐费2美元；从工厂到汽车站为半英里，请搬运工人需用1.5美元，还有……因此，总费用为113.86美元。” 主试人听完，露出会心的一笑。这名年轻人自然被录用了。这名年轻人就是后来大名鼎鼎的卡耐基。 常见行业职业道德规范 中外名企甄选人才标准大揭密 测试：你适合从事什么工作？P145 二、职业角色 成为职业人！！！ 三、职业压力、职业倦怠及其心理应对 社会转型的思考: 1、进入二十一世纪，人类的最大杀手是谁？ 2、进入二十一世纪，中青年人群中间，最主要的死亡原因是什么？ 3、进入二十一世纪，金钱与幸福有多大的关系？ ………… 这些问题背后说明了什么？ 历史经验告诉我们，人类的文明进步是一把双韧剑，收获物质的同时却付出了精神的代价： 现代社会的特征: 找到了物质的世界,却迷失了精神的家园! 社会调查——现代人的工作压力与职业倦怠现状 1、医务人员的工作压力与职业倦怠； 2、教师的工作压力与职业倦怠； 3、转型国有企业员工的工作压力与职业倦怠； 4、特殊行业人员的工作压力与职业倦怠； ☆心理压力和工作倦怠问题已经成为现代社会转型的副产品！ 1、医务人员的工作压力与职业倦怠现状的调查——资料来源于武汉市血液中心调研 1、年青并且处于企业基层员工的压力主要来源于经济压力和个人成长压力； ①我觉得单位里面对工作的要求很多，但是没有涉及到对员工生活上的更多的关怀。 ②我们单位技术人员的学历都比较高，像我这样的行政工作的人的学历就要低一些，所以希望能给我们做一些培训或者提供一些交流的机会。 ③基本上员工每天都要加班，为员工的健康多考虑一些就好了。 ④我感觉我现在就像提前进入了中年期，没有时间享受到年轻人的生活，全部要靠自己，我丈夫也是这个单位的，他比我更忙，我对他不敢有什么要求，他太累了，每天除了工作就是睡觉。 一、什么是压力? 个体面对具有威胁性刺激情境时，伴有躯体机能以及心理活动改变的一种身心极度紧张的状态（张厚璨，2000）。 压力下的心理反应 压力引起的心理反应有警觉、注意力集中、思维敏捷、精神振奋,这是适应的心理反应,有助于个体应付环境。 但是,过度的压力会带来负面反应,出现消极的情绪,如忧虑、焦躁、愤怒、沮丧、悲观失望、抑郁等,会使人思维狭窄、自我评价降低、自信心减弱、注意力分散、记忆力下降,表现出消极被动。 三、压力、疾病与健康 实验：将年龄体重均相当的三只白鼠，分别以同样的方法固定于A、B、C三个实验箱内，接受不同的电击实验处理： 实验结果：A箱中白鼠溃疡较轻；B箱中白鼠溃疡最严重；C箱中白鼠未发生溃疡。 四、测试 书本P148 压力承受能力 书本P151 你的工作情商如何？ 五、压力的心理应对 所谓压力的心理应对,是指当压力对我们可能造成伤害时,用一些方法与技巧去应付,以减低压力带来的消极影响。为了有效地处理压力,应该了解面对压力时解决问题的过程、策略和具体方法。 关于压力的心理应对，不同的学派有不同的观点： 1、精神分析学派的观点 （1）、精神分析学派认为人类压力和焦虑的来源： （2）、精神分析学派认为人类压力和焦虑的积极心理应对方法： 2、认知学派的观点 （1）认知学派认为人类压力的来源： （2）认知学派认为人类压力的解决途径和心理应对方法： ①朔造阳光心态：认识压力 ②建立自我观念：认识自己 ③培养社会兴趣：转移压力 ④学会互相依赖：分解压力 ⑤养成开阔胸襟：包容压力 ⑥关心别人福利：获得支持 ⑦不做虚无论者：面对压力 ⑧学会辨证思维：转化压力 职业倦怠 目录： 一、科学认识职业倦怠 二、蜡烛理论——我们该如何应对 三、积极心