管理信息系统-基本概念及学科内容.pptVIP

* * KNOWLEDGE Information from the human mind (includes reflection, synthesis, context ) Information synthesized and contextualized to provide value. Hard to structure Difficult to capture on machining Hard to transfer DATA INFORMATION KWONLEDGE * * 什么是信息 信息是关于客观事实的可以通讯的知识。 （1）信息是客观世界各种事物的特征的反映。客观世界中各种事物运动变化所呈现出的不同特征，如时间、地点、程度、方式等。 （2）信息是可以通讯的。信息通过传输工具获得； （3）信息形成知识。人们通过获得信息来认识事物、区别事物和改造世界。 * * 信息的基本特性 事实性 信息最早的概念是“关于客观事物的可通讯的知识”，事实是信息的中心价值，不符合事实的信息不仅没有价值。而且可能价值为负。 等级性 对于同一个问题，不同的管理层次，则要求有不同的信息。信息也是分等级的，和管理层次一样，信息也分为战略、中层管理、知识层和运营层。 时效性 指信息源发送信息，经过接受、加工、传递、利用的时间间隔及其效率。时间间隔愈短，使用信息愈及时，使用程度愈高，时效性愈强。 可压缩性 能对信息进行浓缩、进行集中、综合和概括，而不至于丢失信息。 * * 信息的基本特性(续) 扩散性 信息的扩散是其本性，它力图冲破保密的非自然约束，通过各种渠道和手段向四面八方传播。 传输性 信息是可以传输的，它可以通过各种各样的手段传输到很远很远的地方。 共享性 信息只能共享，不能交换。严格地说，只有达到企业信息的共享，信息才真正成为企业的资源。 增殖性 用于某种目的的信息，可能随着时间的推移，价值会耗尽，但对另一用途可能又显示用途。 * * INPUT OUTPUT PROCESS FEEDBACK A system is a group of interrelated components working together toward a common goal by accepting inputs and producing outputs in an organized transformation process. SYSTEM * * 系统是一些部件为了某种目标而有机地结合的一个整体。目标、部件、联结是不可缺少的因素。 特点： 由部件组成，部件处于运动 部件之间存在联系 系统行为的输出也就是对目标的贡献，系统各主量和的贡献大于各主量贡献之和，即系统的观点1+12 系统的状态是可以转换的，系统的转换是可以控制的 《管理信息系统》（第三版），薛华成，P68-69 * * 系统的分类 《管理信息系统》（第三版），薛华成 按系统的抽象程度： 概念系统：根据系统的目标和以往的知识初步构想出的系统雏形，表述了系统的主要特征，描述系统的大致轮廓； 逻辑系统：在概念系统基础上构造出的原理上可行得通的系统，考虑到总体的合理性、结构的合理性、实现的可行性； 实在系统：即物理系统，完全确定的系统。 按系统功能分：社会系统、经济系统、军事系统、企业管理系统等。 按系统和外界的关系，可分为封闭系统（外界不对系统产生影响）和开放系统（不能与外界分开的系统） * * 系统的分类 按系统的内部结构： 开环系统：一般开环和前馈开环系统 闭环系统：单闭环和多闭环，包括反馈或前馈 简单开环 带前馈的开环 闭环系统 * * 系统要素 系统输入（Input） 系统接收的物质、能量和信息 系统输出（Output） 经变换后产生的另一种形态的物质、能量和信息 系统的环境（Environment） 为系统提供输入或接收它的输出的场所，即与系统发生作用而又不包含在系统内的其他事物的总和 系统的边界（Boundary） 一个系统区别于环境或另一系统的界限。边界之内是系统，边界之外是环境 * * INPUT of raw materials OUTPUT of finished products Manufacturing PROCESS Control by Management Control signals Control signals Feedback signals Feedback signals System Boundary Environment Operational Process Management Process