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第十二章 从众与服从 ;主 要 内 容;第一节 从 众;一、从众的概念与经典研究;(一)从众的概念;(二)社会规范的形成;;(三)群体压力研究;从 众 率 的 种 族 差 异 ;第二节 服从;一、权威—服从实验;(三)预测结果与实际结果的差距;(二)实验的原型步骤;;二、服从的原因 ; (一)合法权力 ;(二)责任转移;三、影响服从的因素;(一)他人的支持;(二)行为后果的反馈;;(三)个性因素;二、工作中的应激物 ;;三、应激和绩效 ;
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