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服务型政府建设中的问题研究 【摘要】服务型政府概念正式提出至今已事隔两年之久，纵观学术界关于服务型政府的研究和地方政府的服务型政府建设，无论是在理论研究还是在具体措施方面均取得了一定成果，为进一步完善服务型政府积累下宝贵的经验。研究西方服务型政府理论，再结合我国目前服务型政府建设现状，发现其中仍存在许多不足之处，如服务型政府建设理论准备不足、服务型政府建设流于形式、缺乏完善的机制和法律制度、没有明确的服务要求和质垓量标准等诸如此类的问题依然存在并将阻碍我国服务型政液府的进一步完善。 问题 issues on the construction代 of service governments [埴abstract]：the concept of 呐service government has be嗥en officially proposed foてr two years, to some exte琛nt, the academic research＃ on service government an陕d local governments cons拦tructions of service gove炙rnment both has made progress, what more, it has accumulated valuable exper秤ience for bettering the c箱onstructions of service g召overnment for whatever as妩pects like theory researc器h and concrete measures. ５ studying the western ser其vice government theory, a葜nd recombining our nowadaуys situations, we can fin面d there exist many deficiρencies such as lacking of焖 theory preparation for t励he service government con彖struction, focusing on th犷e formality of the servic氪e government construction胧, lacks the consummation 崃the mechanism and the leg镣al system, no explicit se赃rvice request and quality但 specification and so on.Υ all these questions have波 still existed and hinder瘢ed the further consummati疾on of our service governm租ent construction. [keywor薷ds]:siservice governments issues 建设服务型政府的理论起源应该是西方国家在政府再造中提出的建立顾客想到的公共服务的公共肯部门的观点。LocalhosT这种观点认为，政府不告再是高高在上、“自我服务”的官僚机构，而是为社会公鲆众服务的管理组织。社会公众是提供政府税收的纳税人，碍以及把享受政府服务作为回报的“顾客”、“客户”，政途府的工作应当以顾客的为导向，为顾客服务，增强对社会公众需求的回应力。加入wto前后，全国掀起了以清理阏和减少行政审批为重点的政府改革热潮。特别是在XX年醚2月21日，温家宝总理在中央党校省部级主要领导干部埠“树立和落实科学发展观”专 一、服务型政府建设理论准备不足 随着政府权力的收缩和公民主权意识的增强，公民和企业要求政府提供相鼐应服务的呼声越来越高，社会要求政府从经济建社型向公躇共服务型转变，扮演好公共服务部门的角色。在服务型政珑府建设的研究中，国内学者大都从服务型政府的界定入手，侧重于从内涵、特征等方面加以研究，谈如何建设服务脞型政府。有人认为，服务型政府也就是为人民服务的政府撅，它把为社会、为公众服务作为政府存在、运行和发展的丌基本宗旨。还有人认为服务型政府是在公民本位、社会本濡位理念下，在整个社会民主秩序的框架下，通过法定程序蕲，按照公民意志组建起来的以为公民服务为宗旨并承担服汪务责任的政府。这只是中观层面的描述，关于微观层面，残服务型政府的服务范围、服务型政府配套制度建设、政府ǜ公务员思想建设等；宏观层面，服务型政府建设的理论基袅础、行政伦理在实践中的运用等方面研究较少。对于什么噩是服务型政府，其基本特点和内容有哪些，建设服务型政捺府的基本任务有哪些，以及服务型政府与传统政府的区别勤