行政总务管理实务概要.ppt

* 五、劳工安全卫生管理重点 内 容 管 理 重 点 a 制度建立 1.依相关法规办理，参(4) 2.订定「安全卫生工作守则」 a.由雇主或管理权限之雇主代理人负责，各部门主管执行 b.主办单位权责 c.各级主管之管理.指挥.监督 3.意外事故处理程序 4.职业灾害统计定期申报 b 设备检查及管理 1.危险机械、设备如起重机、升降机、吊笼、 建筑用提升机、锅炉、压力容器、高压气体设备容器等 2.建筑物安全检查定期申报 3.消防安全检查定期申报 c 环境检查及管理 1.作业环境测定管理 a.中央空调、坑内、显着噪音场所 b.高温、粉尘、铅、有机溶剂、特定化学物质场所 d 健康管理 1.安全卫生教育训练实施 2.健康检查每年定期实施。 ◎医院之指定◎资料列册保管◎保密治疗 3.简易药箱、休养床之设立 4.工厂医疗、护理人员依规定设立 5.饮水净化处理 6.餐厅及厨房管理 7.卫浴设备环境管理 8.污水处理9.废弃物处理 10.5S之整理、整顿、清扫、清洁、素养之推动实施 * 陆、总务行政人员如何协助企业降低成本 内 容 管 理 重 点 a 事务用品采购 1.询、比、议价之用心执行 2.库存量及需求量之掌控定期清查 3.每月定期采购，量贩店大卖场、劳消社、一般商店之考虑，祭祀、事务用品等采购可一并进行。 b 公关费用 1.宴客、送礼以经济实惠为前题 2.改正以往公关对象，公司阔气印象 3.只做应做的公关活动 c 电力开关管理 1.宣导随手关灯习惯 2.督导、巡视下班后现场、办公室电源关闭情形 3.规定及执行冷气开关温度 d 电 话 费 管 理 1.专线管理或密码设定方式管理 2.依权责限制国际、长途电话、IP电话 3.现场限拨内线 4.电话费清单分析 e 文具用品 事务用品 1.每月固定日期领用 2.原子笔空笔心更换、手套旧换新 3.记录单位及个人领用合理性 4.安全存量之建立 5。帐物准确 f 回 收 纸 复印纸 1.使用回收纸复印 2.便条纸使用 g 伙食管理 1.便当、自办、外包成本比较 2。食堂原料、水电等费用控制 * 谢 谢 大 家 ！ * 菲力克斯电子（宁波）有限公司 行政总务管理 实务 基础管理训练之一 * 目　　录 壹、总务行政管理 一、观念之建立 二、本质学能及工作方法 三、组织及其功能 贰、一般行政 一、文书管理 二、事务用品采购与管理 三、固定资产管理 参、庶务工作 一、工作环境 二、车辆管理 三、宿舍管理 肆、涉外作业 一、警卫管理 二、服务台之接待管理 三、公关管理 伍、环境安全 陆、总务行政人员如何协助企业降低成本 * 壹、总务行政管理 一、观念之建立 1.企业之永续经营－总务人员之角色定位 开　　　源 营销市场开发 扩大企业规模 新产品研发 多元化经营 企业策略联盟 节　　　流 降低成本 时间管理 人力精简 流程简化 企业再造 * (1) 不正确之观念 a 管理杂务的单位 b. 不重要的单位 c. 只会花钱的单位 d. 没有绩效的单位 e. 冗员的单位 f. 任何人都会做 2.观念之革新 * (2) 观念革新 a. 重要的幕僚单位 b. 经营管理之参与单位 c. 协助团队整合之单位 d. 良好之效率、服务是提高员工士气重要因素 e. 企业竞争力之提升 f. 成功的总务人员需具备良好之本质学能 (3) 服务理念及敬业精神 a. 积极主动 b. 负责担当 c. 良好之协调性 d. 诚恳踏实 e. 持续之学习 f. 热爱工作 * (1) 需具备之本质学能 a.企业整体活动及经营目标之了解 b.企管知识之持续学习 c.法规、法令之熟悉 (2) 工作方法 a. P－D－C－A工作循环 b. 目标管理 c. 成本之观念 d. 效率 e. 合作和协 二、本质学能及工作方法 * 1.企业内总务部门之组织 小型企业 中型企业 大型企业 三、组织及其功能 * 2.总务部门之功能 分类 工 作 内