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中国保险行业协会文件-平安人寿保险
中 国 保 险 行 业 协 会 文 件
中保协发〔2014 〕560 号
“中国人身保险产品信息库”消费者常见问题
解答要点
1.什么是人身保险产品信息库?
答:为方便消费者查询、验证保险条款,保护消费者的权益,
在中国保监会的指导下,中国保险行业协会 (以下简称中保协)
组织全国人身险公司建立了 “中国人身保险产品信息库”(以下简
称 “产品库”)。该产品库将为广大消费者提供条款查询及验证功
能。
产品库可查询2009 年新《保险法》实施后,所有人身保险公
司向保监会报备或已审批的、在中国境内销件的和已停信的人寿
保险、意外伤害保险、健康保险、年金保险等全部人身险产品。
2.产品库可为消费者提供哪些服务?
答:产品库具有扫描二维码验证条款内容及人身保险产品信
息多维查询等多项功能,能够为广大消费者提供如下服务:
(1 )当您从保险公司购买了人身保险保单。只需要扫描保单
条款上印制的二维码,即可验证条款内容的真实性,并查询所购
买产品的其他信息。
(2 )当保险销售人员向您推荐人身保险产品时,可以通过产
品名称在产品库查询产品的具体条款内容、保险责任以及销售、
停售的时间等信息,以便您核对及选择保险产品。
(3 )当您打算比较和选购人身保险产品时,可以通过产品库
多维查询功能,通过保险公司、产品名称及类别等条件进行查询,
便于您深入了解保险产品,从而方便您选择和购买满足自身需求
的人身险产品。
3.如何使用产品库?
答:产品库为消费者提供以下查询功能:
(1 )您可使用智能手持设备 (智能手机、平板电脑等),在
连接互联网环境下扫描保险条款右上角的二维码,快速查询和验
证保单相关条款内容。
(2 )如果需要进一步了解和选择保险产品,您可通过中保协
网站的 “人身保险产品条款信息公众多维查询”功能,通过公司
名称、产品名称、产品类别、产品特殊属性、保险期间等 10 个维
度、23 个子维度查询2009 年新《保险法》实施之后所有已报备或
已审批的人身险产品及条款信息。
4.什么是产品类别和设计类型?
答:产品类别如下:
定期寿险
人寿保险
终身寿险
两全保险
养老年金保险
年金保险
非养老年金保险
重大疾病保险
疾病保险 防癌保险
其它疾病保险
健康保险 费用补偿型医疗保险
医疗保险
定额给付型医疗保险
失能收入损失保险
护理保险
意外伤害保险
健康保障委托管理
委托管理业务
养老保障委托管理
设计类型如下:
传统型产品 普通型
现金红利
增额红利
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