(销售培训)2013年4月北京第013期行为素质训练火热招生.docVIP

2013年4月北京第013期行为素质训练火热招生 梅花如果没有傲立霜雪的勇气，就不会成为残酷冬日里的一道靓丽风景；人如果没有坚持到底的毅力，就不会成为紧张训练营中的一颗亮星。 820军校总部春节后第一期三天三夜《820销售行为素质训练营》，将于2013年4月19日下午四点至21日下午四点，在总部北京举办。（详情点击官方网站：/） 　　820行为素质训练效果明显，可以大大缩短销售成单周期，缩短新人培养周期，提升销售业绩，该训练是820军校在科学化销售理论的指导下，经过长期理论实践形成的一套职业行为训练系统，在国内外处于领先地位！它与以往传统销售培训的差别主要集中在： ? ? 1. 与销售模式高度契合，不同销售类型对销售行为的要求是不同的，本训练系统与渠道、大客户、直销、导购等各种销售模式高度契合，训练内容对销售过程中沟通交流、需求把握、角色辨识、人际管理、客情维护等关键行为的训练独具特色，强调在销售中的实战应用； ? ? 2. 强调精细化实战动作训练 ? ? 3. 以“客户接受”为核心 ? ? 4. 以练为主，以讲为辅 　 ?820行为素质训练作为820军校现阶段主推训练项目，在总部带动下，已在全国各地累计开营训练数近百场，在东风集团、康明斯发动机、三一重工、中国一拖、宇通重工、山东常林集团、宁波雅戈尔、罗福太康药业、山东景芝酒业等众多国内优秀企业的支持下，在行为素质训练操练中，经过不断研究、探讨和总结，在原课程体系的基础上，有了进一步的完善和提高，帮助企业锻造一流销售团队，帮助个人成就自己的销售梦想！ ? 行为素质?成就黄金卖手！ 举手投足?决定销售成败！ ???如何短时间拉进客户距离，赢得客户好感； ???如何准确理解客户意图，把握客户需求；???如何进行换位沟通，建立客户共鸣；???如何处理复杂利益关系，获得客户认可???如何快速接近客户、融入客户，成为朋友、伙伴；???如何建立正直的销售形象，快速获得客户信任；???如何在细微之处，展示专业形象，赢得客户尊重；???如何因地制宜、投其所好，搞好客情；???如何提升心理素质，承受销售压力；???如何树立执着信念，实现自我飞跃！ ? ? ? ??《820销售行为素质训练》是针对销售人员的沟通素质、待人接物、职业气质、销售精神、心理素质五大技能，采用军事化、封闭式的训练手段，全新塑造销售人员的客户化行为方式，提升单兵技能及战斗力！? 五大?黄金?素质 ? 五 大 ? 黄 金 ? 素 质 1、沟通素质：一句话让客户驻足；一分钟让客户对产品感兴趣；永远让客户聚精会神；让客户牢记产品不能忘怀；用客户语言、客户视角介绍产品；换位沟通、换位思考； 2、待人接物：在迎来送往中展现沉稳老练；在言谈举止中展现人情练达；在商务招待中展现交际能力；在矛盾冲突中展现应变通达；举手投足决定销售成败。 3、职业气质：迅速成为客户眼中的关键人物；快速建立有影响力的职业气场；塑造适合产品的形象气质；随时让自己更像客户，更容易接近客户，更容易赢得客户好感！ 4、销售精神：通过军事化训练，树立遵守纪律、执行命令、完成任务的理念，充分锻造销售人员的客户意识、执行意识、服从意识！ 5、心理素质：直面销售挑战的心理素质训练，提升克服恐惧、克服自尊、抗压能力、自我调节等重要心理素质的培养，实现自我飞跃！ ? ? ? ? 五大?黄金?技能??????????????? 沟 通 素 质 ¤掌握从客户利益出发的表达、陈述能力； ¤建立“换位型”客户交流模式； ¤能够掌握基础展示技巧及表演技巧； ¤能够有效控制自己的声调、语气，增强感染力； ¤掌握提问技巧，能够通过提问引导客户成交； ¤能够在沟通中察言观色，把握客户的需求； 《销售四宝》：FABE利益推介法、SPIN引导问答术、销售故事、爱得卖产品展示； 客情维系：深度赞美、六式寒暄术、CLEAR抱怨平息术、金字塔说服术 待 人 接 物 ¤使销售人员的行为举止更容易被客户接受； ¤人情练达，形成与客户友好相处的行为模式； ¤在不同交际场合下，让销售看起来沉稳、老练； ¤掌握应对各种迎来送往与客户应酬的基本技能； ¤掌握客情维护的手段与方法； 十项接待、迎来送往、陌生拜访、商务送礼、商务宴请、察言观色、客情维护、商务洽谈 职 业 气 质 ¤快速形成销售气场，赢得客户关注； ¤演练手眼身法，塑造适合产品特点的职业气质； ¤形成客户化的形象，使客户感到亲近融洽； ¤掌握肢体语言的沟通节奏与技巧； ¤控制语气、语调、语速，体现沉稳自信； 121手眼身法、5星级职业气质、6米黄金气场、客户化形象 ? 销 售 精 神 ¤以客户为中心的销售理念；? ¤锻造遵守纪律、执行命令、完成任务的销售文化； ¤以目标结果为导向的销售风格；? ¤生活军事化、