浅析浙江省护理质控网络管理平台的应用.docVIP

浅析浙江省护理质控网络管理平台的应用 　　摘要:浙江省护理中心针对护理质控管理工作中存在的问题,结合实际,紧紧围绕“以病人为中心”的质量重点,对传统的手工管理模式进行了科学改进,依托浙江联众卫生信息科技有限公司,利用先进的计算机网络技术,成功开发了“护理质控网络管理平台”。该平台以“浙江护理”网站为基础,为各级医院护理质控工作提供了有效工具,改变了信息互动的时空限制,扩展了范畴,提高了时效,增加了领导决策数据分析的广度与深度,有助于规避不安全事件的发生,充实、完善各项业务技术操作标准和各科护理常规。 　　关键词:护理管理;质量控制;计算机应用 　　中图分类号:G642文献标识码:A文章编号:1009-3044(2009)33-9209-03 　　The Analysis of Application of the Zhejiang Nursing Quality Control Management Platform 　　XIE Qiong1, CHEN Lei1, XU Fei2 　　(1.The First Affiliated Hospital of College of Medicine, Zhejiang University, Hangzhou 310003, China;2.Zhejiang MediInfo I.T. CO.,LTD,Hangzhou 310013, China) 　　Abstract: In order to solve the problems existing in the quality control management, Nursing Care Center of Zhejiang Province developed a Nursing Quality Control Network Management Platform by using advanced computer network technology, which on the base of the practical situation and crucial concept of patient-centered oriented. The platform had improved past traditional manual management mode scientifically with the help of Zhejiang MediInfo I.T. CO.,LTD. Based on the “Zhejiang Nursing” website, the platform provided an effective tool for quality control of hospital care at all levels, which broke the time and social limitations of information interaction, widened scope and improved the timeliness as well. Furthermore, the platform also broadened the breadth and the depth of the data analysis for managerial decision making. It is useful to avoid the incidence of insecurity cases, improve operational standards of business technology and nursing conventions. 　　Key words: nursing management; quality control; computer application 　　随着我国法制体系的不断健全完善和人们自我保护意识、法律意识的明显增强,患者对护理质量的要求不断提高。护理人员稍不留意,就会引起病人的不满和投诉,造成护患之间的矛盾和护理纠纷。 　　浙江省护理中心针对护理质控工作中存在的问题,结合实际,紧紧围绕“以病人为中心”的质量重点,对传统的手工管理模式进行了科学化改进,依托浙江联众卫生信息科技有限公司,利用先进的计算机网络技术,成功开发了“护理质控网络管理平台”。 　　该平台应用现代护理管理理念,把管理人员从繁琐的传统手工工作中解脱出来,不断改善各环节存在的问题,建立健全护理质控体系,并为管理者提供了快速、科学的决策条件。 　　1 平台建设目标和任务 　　1.1 目标 　　护理质量是护理管理中永恒的主题和核心,如何