2016度公培训计划方案.doc

内蒙古*****有限公司 2016年 年度培训计划方案 批 准： 审 核： 编 制： 二〇一六年三月七日  2016年度培训计划说明 1.1 我公司自成立以来便驻足于计算机IT行业的发展，现在教育行业的计算机相关产品销售、IT技术服务及教学实验实训设备建设、系统集成服务及电子工程等传统业务已经在内蒙古地区大范围开展，新的创新型业务正在筹建，这就要求各部门强化学习意识，高度重视技术水平和思想意识的高，开展工作的同时更要注重自身的发展，为系统全面的开展公司业务做坚实的后盾，并建立相应的培训工作程序，体现规范化、专业化水平，打造高素质的服务团队。 1.2 公司培训工作虽然一直开展，但未建立相关培训体系，且培训对象及培训师资投入 不够，培训效果评估也未落到实处。公司领导虽倡导员工通过不断学习与培训来提高个人综合素质与能力，力求在公司内部打造学习型企业，形成学习型团队。但效果不明显，没有切实的行动计划，员工的全面培训工作并没有展开。 2016年度培训工作重点 针对以上问题，结合公司筹备期的特殊情况及相关制度和计划， 2016年培训工作的重 点在以下几个方面： 2.1 公司培训工作要力争全面覆盖，重点突出，要在实际的培训工作中不断丰富培训内容，拓展培训形式，优化培训流程，明确培训目的，提高培训效果。 2.2 随着更新员工的加入，要做好入司前，上岗中，工作后各项培训与培养工作计划，帮助他们度过适应期。 2.3 要提高员工的职业意识与职业素养，提升其主动积极的工作态度与团队合作与沟通的能力，增强敬业精神与服务观念，加强其专业水准。 2.4 要针对公司技术人员和业务人员的水平、业务能力等问题开展《技术能力和营销策略提升》培训，计划以内训带动外训，坚持培训内容以通用技术能力和营销策略主，坚持培训目的以提高技术和销售能力主，坚持培训方式以加强互动交流为主，以不断提升公司人员的技术水平和业务能力。 2.5 对于新入司员工，力争在一个星期内对他们进行入司培训，培训内容包括公司简介、企业文化、公司规章制度、公司产品、公司项目成功案例、员工日常行为规范、服务标准等，让新进员工能快速融入公司环境。 2.6 要不断完善培训制度与培训流程，加强培训考核与激励，建立培训反馈与效果评估机制，健全培训管理与实施体系。 2016年度培训实施流程 培训目的 3.1.1 改善公司各级各类员工的知识结构、提升员工综合素质 3.1.2 加强公司各级各类员工职业素养与敬业精神，增强员工服务意识与服务水平， 打造高绩效团队，减少工作失误，提升销售额，提高工作效率。 3.1.3 提升公司凝聚力、吸引力、向心力和战斗力，为公司进一步发展储备相关人才。 3.1.4 提高公司管理人员的管理意识、管理技能、管理能力与领导水平。 3.1.5 完善公司各项培训制度、培训流程以及建立系统的培训体系，实现各项培训工作顺利、有效实施。 3.2 培训原则 3.2.1 以公司战略与员工需求为主线。 3.2.2 以素质提升、增值服务项目、能力培养为核心。 3.2.3 以针对性、实用性、价值型为重点。 3.2.4坚持理论与实践相结合、学习与总结相结合。 3.2.5坚持公司内部培训为重点、内训与外训相结合。 3.2.6坚持理论培训和岗位培训相结合。 3.2.7 实现由点、线式培训到全面系统性培训转变。 3.3 培训职责 3.3.1由办公室部门负责公司的各项培训工作，包括培训制度的拟定、培训体系的建立、 培训流程的完善、培训计划的制定、培训通知的发送、培训的组织实施、培训的跟踪与反馈、 培训效果的评估与总结等工作。 3.4 培训计划的制定 3.4.1办公室部门下发年度培训计划通知，对公司培训工作做整体安排，各部门应积极配合与支持。 3.4.2公司各部门的临时培训需求，应提前向办公室部门说明情况，经办公室主任配准后进行调整。 3.5 培训的实施 3.5.1内部培训的实施 由办公室部门根据公司年度培训计划负责具体组织实施，包括培训教材的编制或选择、培训讲师的选择、培训场地和设备的准备等。培训时要填写《员工培训签到表》，培训完毕要填写《内部培训效果评估表》。 3.6 培训效果评估 3.6.1 培训后，公司必须对培训的讲师、培训的组织、总体效果等做出评估。 3.6.2 1个小时以上的培训，受训者学习结束后应写出《培训心得总结》，经部门负责人审阅后交办公室存入个人培训档案。 3.6.3 参加短训班，受训员工学习结束后，应将受训所学的内容，对公司内部其他相关员工进行培训，以扩大培训效果。 3.6.4 办公室对当年的培训工作进行总的评价，并写出评估报告。在进行年度评估时，应将年