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- 2018-03-17 发布于新疆
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第四章 企业业绩评价 年度 考点 2013 未涉及 2014 投资中心的剩余收益计算 2015 内部转移价格、关键指标法和平衡计分卡 2016 利润中心评价指标 本章重点掌握:企业业绩评价程序与体系、责任中心类型及业绩评价指标、内部转移价格类型及确定、关键指标法、平衡计分卡、对标管理与持续改进。 知识体系 【知识点】业绩评价层次与评价视角(★) (一)业绩评价概念(★) 业绩评价是评价主体运用数理统计和运筹学方法,采用特定的指标体系,对照评价标准,按照一定程序,通过定量与定性相结合,对评价客体一定期间的业绩作出客观、公正和准确的综合评判。 业绩评价最终目的是提升企业管理水平、管理质量和持续发展能力。 (二)业绩评价层次(★) (三)业绩评价视角(★)评价视角 概念评价指标 外部视角(财务视角)外部利益关系人根据自身需要对企业定期与不定期业绩评价流动比率、财务杠杆、净资产收益率、每股收益、市盈率等 内部视角(管理视角)企业管理者根据预算目标和企业战略进行定期和不定期的评价经营效率、资源利用情况和战略与目标的实现程度既可采用贡献毛益、息税前利润等财务指标,也可采用客户满意度等非财务指标 【知识点】企业业绩评价的功能(★) 企业业绩评价有利于企业利益相关者了解企业的经营状况和未来发展趋势,有利于建立和健全企业的激励与约束机制,改善经营管理,调动管理者和员工积极性,提高企业的综
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