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苏宁之路 德勤会计师事务所对全球500多家持续增长的企业进行连续20多年的追踪研究，得出结论： 1、创业时期的成功因素是企业家独到的思路和策略。 2、高速增长的成功因素是独特的战略实施能力 3、持续的关键因素是制度规范和独特的成长文化。 1、 苏宁发展史 2、行业发展背景 3、五力图分析 4、企业盈利模式 5、杜邦财务分析 6、SWOT分析 7、发展趋势和建议 1. 苏宁发展史 1.01，1990年——1993年：创业阶段 1990年12月26日，张近东以自有资金10万元，在宁海路60号租下2平方米门面房，取名“苏宁交家电”，专营空调（春兰空调南京经营部）。 1992年营业额突破1亿 1.02，1993年——1996年，突破发展阶段 1993年夏天，南京八大国有商场联合起来发动了围剿苏宁的空调大战，苏宁在逆境中突显，当年空调销售额达到3亿元。 1.03，1996——1998年，转型探索阶段 苏宁的业务由空调批发转为以零售为主，在南京成立了物流中心，并开始在外埠设立分、子公司和连锁店，开始了全国连锁经营的尝试。1998年，苏宁实现28亿元的销售额。 1.04，1999——2004年，再造升级阶段 1999年12月26日苏宁电器大厦在南京繁华的闹市区新街口开盘，开始实施综合电器连锁经营战略，由单一销售空调转为各种家用电器如冰箱、彩电、洗衣机、通讯和小家电等的销售，销售范围和种类扩大，并在全国成立了数十家子公司及连锁店。 2003年3月15日，苏宁南京山西路店盛大开业，营业面积1.8万平方米，成为国内首家、亚洲最大的3C（Computer，Communication，Consumer electronic）旗舰店 1.05，2004年到现在，上市跨越。 2004年7月苏宁电器在深圳证券交易所正式挂牌。 2005年七月，推翻原有信息系统，启动建立一个国际标准的高集中和现代化的信息系统，选择IBM作为信息化实施的咨询顾问，试用德国SAP公司开发的SAP/ERP软件。 2006年4月苏宁SAP/ERP成功上线，打造了中国零售业信息化TOP-ONE工程。（01年ERP成功落幕） 2006年5月1日，全国连锁32家新店同时开业，开创家电连锁一日开店最多记录。 2007年6月20日，苏宁入选2006“影响中国”十佳上市公司，并在2006最具成长性上市公司榜单中位列第一。 2007年8月2日,《福布斯》中文版发布的2007“中国顶尖企业榜”，苏宁电器登上榜首。 2.01零售连锁行业现状 国外连锁经营行业现状 概况： 连锁经营已成为目前国外零售企业的主要组织形式，在流通业中占据举足轻重的地位，连锁经营发展十分迅速。 商店经营形式： 直营店（直营连锁）、加盟店（特许连锁）和自由连锁店三种形式。 我国连锁经营行业现状 从无到有，规模由小到大，由区域连锁向全国连锁发展，在经营范围和连锁管理取得较大进步： A.家电专业连锁店逐步占据家电终端销售的主要地位 B.规模扩张成为目前家电连锁经营的重点 C.连锁经营营销模式创新打造企业核心竞争力 D.信息化管理成为连锁经营的重要技术支持 E.品牌化、综合效益最大化成为连锁经营的发展准则 F.连锁经营战略布局更趋科学化 2.02政策环境 国务院办公厅转发了国务院体改办、国家经贸委《关于促进 连锁经营发展若干意见》，《意见》指出 1、要鼓励连锁经营的发展，积极培育一批主业突出、经营规模大、具有国际竞争力的大型连锁集团； 2、统筹规划，加快物流配送体系建设； 3、加强管理，提高连锁经营企业规范化水平； 4、进一步扩大对外开放，促进连锁经营企业在竞争中发展壮大； 5、推动连锁经营向多领域和深层次发展 《意见》还要求为发展连锁经营创造良好的外部环境：一是简化行政审批手续，建立健全市场准入机制；二是实行统一纳税，促进连锁经营企业跨区域发展；三是减少对连锁经营企业的重复检查，严格收费管理等。 2.03财政税收 增值税： 家用电器销售：小规模纳税人增值税税率为4%；一般纳税人增值税税率为 17%； 家用电器维修：小规模纳税人增值税税率为4%和6%；一般纳税人增值税税率为17%。 营业税： 培训业务收入、安装业务收入营业税税率为3%； 代理收入、连锁店服务收入包括广告促销收入、进场 收入及商 品展示收入等营业税税率为5%； 其他服务收入的营业税税率为5%。 企业所得税： 企业所得税税率除子公司-深圳市苏宁电器有限公司、深圳市苏宁电器售后服务有限公司、厦门福厦苏宁电