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一种基于案例推理的报价决策模型 　　摘要：在建筑行业的投标报价过程中，如何确定对最终投标报价决策影响较大的几项因素以及如何确定这些因素与最终投标报价决策之间的关系是一个棘手的问题。为此提出了基于案例推理的报价决策模型，并研究了该模型的可行性，使报价过程规则的自动提取成为可能。 　　关键词：案例推理；投标报价；决策因素；辅助决策；标高金 　　中图分类号：TP301文献标识码：A文章编号：1009-3044(2008)34-1772-02 　　One Kind of the Quoted Price Decision-making Model Speculating Owing to Case 　　XIE Yong 　　(Computer Centre, Xian Foreign Affairs Academy, Xian 710075, China) 　　Abstract: In the process of the quoted price building the industry tender, how to ascertain the relation between the decision-making affecting bigger several factors and how ascertain these factors and ultimate to bidding quoted price to bidding quoted price decision-making ultimately is a knotty problem. Have brought forward the quoted price decision-making model speculating owing to case for this purpose , have studied and the feasibility that a model, the automation using quoted price process regulation draws becoming possibility. 　　Key words: bid quoted price; factor making policy; assist decision-making; altitude is golden 　　 　　1 引言 　　投标报价是一项非常复杂的决策工作，需要同时对大量相关联的变量进行综合评价以后才能做出决策。它具有很大的不确定性和主观性。并且各变量内在联系是非常复杂的，需要领域专家的知识，包括理论知识和实际经验，并且很难处理，因此很难分析和构建出一个固定的解决方案，所以不能用确定的算法和规则来解决。 　　鉴于此，很有必要设计一种合理完善的报价决策支持系统。本文即提出了一种基于案例推理的报价决策模型。 　　2 基于案例推理的报价决策模型 　　该模型的目的是希望在过去的报价经验的基础上为决策者对报价标高金的确定提出建议。过去的投标案例将存储在案例库中。而决策者在确定标高金时的关键因素（竞争程度和风险）将作为“知识”在系统中建立起来。案例库和领域知识构成系统的知识库。 　　该模型框架如图1所示。 　　2.1 推理目标 　　该系统的总目标是辅助决策者决定一个最优的标高金水平，从而提出最具竞争力的报价。将总目标分解，可以认为推理过程是基于以下四个子目标，即：1) 竞争的激烈程度；2) 风险；3) 项目需求度；4) 公司在投标中的地位。图2说明了总目标、子目标以及内外部相关决定因素之间的关系。 　　报价的一项主要任务就是对可能的竞争程度和潜在风险进行评估，以便决定出合适的标高金。这也将是案例推理系统的焦点所在。而对于后两个主要由公司内部因素决定的目标可以暂时不纳入案例推理的目标。 　　2.2 案例表示 　　对案例的表示也就是CBR中的索引问题。索引主要包括两个方面，一个是案例的组织问题，这将直接关系到对案例库进行搜索的效率和准确性；另一个就是属性（词汇）问题，需要选择合适的属性对案例建立适宜的标引，以便可以很容易地、快速地从案例库中提取出来。 　　2.2.1 案例的组织 　　基于案例推理的报价决策支持系统中的案例数据和结构都是采用面向对象的方法进行描述的，将所有案例分为两个大类。 　　一个主要的类别是“报价”。对于同一推理子目标，对某种类型合同重要的属性对其它类型的合同不一定同样重要。为了说明这一点，该项主要类别又划分为三个子类别：“单价合同”；“总价合同”；以及“设计建造合同”。 　　“竞争者”是另一大类别，具有两个属性：“标高金”和“特性”（分别指竞争者的标高金和特性），以此跟踪竞争