用友A8协同管理软件安装维护手册精选.docVIP

A8协同管理软件安装维护手册 时间：2010-1-30 版本：V3.10sp2 北京用友致远软件技术有限公司  前言 这是关于A8 协同管理软件V3.10sp2系统安装及维护的参考手册。因为该版本和以前的版本存在很多安装部署的差异，所以手册不适用于更早版本A8产品。如果正在使用A8的较旧版本，请参阅V3.10、3.05或3.02版本的相关参考手册。 如对安装维护手册中相关问题存在疑问，请与公司客户服务人员联系。  目录 1 系统环境要求 6 1.1 系统安装部署网络拓扑图 6 1.2 数据库软件支持 6 1.3 应用服务器软件支持 6 1.4 服务器端运行环境要求 6 1.4.1 200以下并发用户 7 1.4.2 200-500并发用户 7 1.4.3 500-1000并发 8 1.4.4 1000-2000并发用户 9 1.5 客户端环境要求 10 1.5.1 客户端硬件配置 10 1.5.2 客户端软件需求 11 1.6 网络环境要求 11 2 系统安装配置 12 2.1 加密狗注册和认证 12 2.1.1 步骤（Windows） 12 2.1.2 步骤（Linux） 13 2.1.3 说明 13 2.2 数据库安装 14 2.2.1 Mysql数据库安装及参数配置 14 2.2.2 Oracle数据库安装及参数配置 15 2.2.3 Sql Server数据库安装及参数配置 17 2.3 应用软件安装 19 2.3.1 windows环境下安装 19 2.3.2 linux环境下安装 20 2.4 Mysql数据库版分离部署方式 22 2.5 系统预置的用户 23 2.6 应用程序启动／停止 24 2.6.1 Windows启停方式 24 2.6.2 Linux启停方式 24 2.7 客户端配置 24 2.8 服务器端配置 25 2.8.1 A8协同系统配置工具 25 2.8.2 A8服务器端口设置 26 2.8.3 应用服务器Tomcat调优 26 2.8.4 JVM调优 27 2.8.5 A8连接池配置 27 2.8.6 A8系统参数配置 28 3 产品升级 29 3.1 说明 29 3.2 步骤 29 4 插件安装 31 4.1 Office插件安装与配置 31 4.1.1 服务器更新 31 4.1.2 客服端(浏览器)更新操作 31 4.2 短信插件安装与配置 32 4.2.1 “短信王”配置 32 4.2.2 “中国移动CMPP3”配置 32 4.2.3 “金迪短信猫”配置 33 4.3 GKE插件安装与配置 45 4.3.1 GKE安装与配置 45 4.3.2 A8服务器端配置 45 4.3.3 A8人员数据同步到GKE服务器 45 4.3.4 GKE客户端使用 46 4.3.5 可能遇到的问题 47 4.4 全文检索服务器配置 47 4.4.1 安装前提 47 4.4.2 安装步骤 47 4.4.3 配置 48 4.5 安全插件 50 4.5.1 安装步骤 50 4.5.2 插件配置 50 4.5.3 客户端访问 51 4.6 NC集成插件 52 4.6.1 NC集成概述 52 4.6.2 NC插件配置方法 52 4.6.3 单点登录自动化部署工具 59 4.7 LDAP/AD安装与配置 71 4.7.1 ldap客户端安装 71 4.7.2 A8配置与ldap服务器连接 71 4.7.3 A8中配置A8账号与ldap人员账号对应关系 72 4.7.4 AD证书与A8相关配置 75 5 数据备份与恢复 78 5.1 mysql数据备份与恢复 78 5.1.1 mysql数据库的备份 78 5.1.2 mysql数据库的恢复 78 5.2 Oracle数据备份与恢复 79 5.2.1 Oracle数据库备份恢复步骤概述 79 5.2.2 imp/exp方式： 79 5.2.3 Expdp/Impdp方式： 81 5.3 sqlserver数据备份与恢复 83 5.3.1 物理备份方式 83 5.3.2 逻辑备份方式 84 6 常见问题解答 85 6.1 系统安装常见问题 85 6.2 安全插件安装及部署常见问题 86 6.3 A8与NC集成常见问题 86 系统环境要求 系统安装部署网络拓扑图 数据库软件支持 MySql：MySql 5.0.16 for Win32（建议选购企业版） SQLServer：SQLServer2005、SQLServer2008 Oracle：支持oracle9i的9.2以上版本、及oracle10g的10.2以上版本、oracle11g 应用服务器软件支持 Tomcat：Apache Tomcat 5.5.27 for Windows, Apache Tom