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花园城小区管理方案 花园城小区管理方案 前 言 花园城一期位于蛇口的门户位置，具有优越的地理优势，它北面隔东滨路与南油毗邻，东面隔工业大道与沃尔玛商场正对，西接龙电住宅区，南通蛇口腹地。在硬件建设上，小区建筑经济实用、品味高尚，设备、设施功能齐全、智能化程度高，商业及服务配套齐全，整体环境优雅宜人。 为了编写出有针对性的物业管理方案，早在花园城一期立项之初，我们就已经开始了对项目的跟踪和研究。并且组织考察团，赴香港学习，考察了由香港梁振英测量师行，怡高物业管理有限公司管理的部份物业，对香港物业管理的先进经验进行了总结和借鉴。接到招投标通知后，我们立即成立投标工作小组，组织公司具有丰富物业管理经验的资深管理人员和专业技术人员，仔细研究，集思广益，组织各级管理人员、工程师，多次到现场踏勘，以掌握翔实的第一手资料。在此基础上，精心策划并制定出了多种方案，并以科学严谨的态度和高度负责的精神，对其进行认真地优化、筛选和可行性论证。对于花园城一期小区的物业管理投标工作表现出高度重视和负责。 站在发展商和住户的角度，我们确定了花园城一期小区物业管理的指导思想、管理目标和管理方式，并制定了一整套切实可行的物业管理方案。我们的总体指导思想是用先进的物业管理理念和专业的物业管理技术，在花园城一期小区中营造安全、舒适、优雅、温馨的生活工作空间，并赋予其特有的人文景观，让花园城小区成为“城市中的花园”。我们的总体目标承诺是在正式接管花园城一期小区一年内通过ISO9002质量体系认证，并达到“深圳市物业管理优秀住宅小区”管理标准，两年内达到“全国城市物业管理优秀示范小区”的管理标准。 我们有足够的是实力和信心实现自己的诺言。我公司作为深圳市资深的甲级物业管理公司，率先推行社会化、专业化、企业化、规范化的管理模式，凝聚了一批技术全面、训练有素、作风严谨的员工。我们努力塑造的“花园城物业管理，真诚服务大家”的优秀品牌与企业形象，得到了广泛的认同和好评，为参与市场竞争和发展，奠定了坚实的基础。 作为花园城小区的一员，我们深知自己肩负的重任，我们将派出精明强干的管理队伍，运用我们的才智和精益求精的管理技巧，让花园城小区真正成为“城市中的花园”。 一、 小区概况 花园城座落于南山区蛇口工业区，是一大型高尚住宅小区，配套设施一应俱全，共14栋659套，最高层房顶47米，总占地面积21208.11平方米，总建筑面积64495平方米，其中住宅面积51285平方米，商场1270平方米，会所面积1130平方米。花园城一期容积率为2.53%，建筑覆盖率为26%，绿化率为34%。 （一）建筑 小区分为三个部分： 北区为叠翠轩（1—9栋，无4栋），由半地下车库、地面架空层和八栋9—12层小高层住宅组成。 中区为锦绣轩（10—12栋）由地下车库、地面架空层及三栋10—12层小高层住宅组成。 南区为碧雅轩（13——16栋，无14栋），由地下车库、设备房、地面局部架空层、商场及三栋16层高层建筑组成。 其中南区和中区的地下室车库，暂时可作为六级人防地下室使用。 北区设有小超市及会所，会所内设有健身房桑拿室、棋牌室、桌球、乒乓球、体操室、网吧、茶艺轩、儿童活动室等休闲娱乐健身设施，另有医疗服务中心及厨房等，配套设施齐全，住户生活舒适方便。 （二）环境 整个小区环境优雅，北区叠翠轩有下沉花园、叠水水景及屋顶泛光照明；南区有光纤叠水、盆景花槽；中区由人行天桥水道及入口水景喷景。 （三）户型 叠翠轩：一房一厅、二房一厅、三房一厅、复式（6—9栋一层和顶层），面积从53—96m2，复式面积163.97 m2。 锦绣轩：二房一厅、三房一厅、复式（顶层），面积：74—95 m2，复式191.34 m2。 碧雅轩：二房一厅、三房一厅、复式（顶层），面积：75—90 m2，复式156 m2、173 m2。 （四）地下停车场 叠翠轩为半地下室停车场，可停车辆约80辆。 锦绣轩、碧雅轩为地下人防工程，平时用做停车场，可停车辆约70辆。 停车场管理系统采用自动道闸、IC卡，可方便出入小区内外。 （五）给排水 小区五层及五层以下住宅为市政管道直接供水，五层以上为小区水泵房加压后供水，水泵房设在碧雅轩地下室，分户水表设在每层，每户生活阳台均设有供水点，冷、热水管已沿墙体及楼地板暗埋至厨房、卫生间及生活一台阳台的各种洁器具用水点处，每户的冷热水管均为包胶铜管，敷设的位置及走向均在墙体和地面上明确标识，以防进住装修破坏。 小区采用每户集中热水器供热方式，位置须安装在预留处。 小区室内排水管采用UPVC管，除复式二层卫生间的坐便器为后出水和地漏侧排水外，其余均为下排水。 （六）燃气 小区采用燃气管道供气和自动抄表计费方式，每户装有燃气表及燃气泄露报警器，即方便又安全，住户在使用前，只须到燃气公司办开户手续既可