管理心理学-08.02.doc

管理心理学 时 间：2006-8-2日13：30 地 点：TTT职业经理人培训群 分享嘉宾：云枫（某零售行业公司副总，TTT职业经理人内部讲师） 记录整理：翊尘 云枫 13:32:54 大家好。可以开始了吗 莲莲|课程助理 13:32:58 请遵守课程秩序 云枫 13:33:54 恩。先来看看管理心理学的概论吧 云枫 13:35:21 管理心理学（Managerial Phychology）以组织中的人作为特定的研究对象，重点在于对共同经营管理目标的人的系统的研究，以提高效率，在一定的成本控制条件下，最大限度地调动人们的积极性和创造性。当今的管理心理学都是以人本思想为前提的。如何达到对人的适当约束和激励，就成为管理心理学的中心内容。 云枫 13:36:25 对于管理心理学的研究内容，由于流派和国家地区的不同，出现较大的差异。苏联/东欧/独联体的管理心理学偏重于管理中的心理学问题的探索，研究重点是企业管理中具体的社会、心理现象以及个体、群体、组织、领导人的具体心理活动的规律性等方面。西方国家的心理学研究同社会心理学、社会学、人类学、管理科学、运筹学等学科交叉渗透，不断将管理心理学的研究领域扩大，广泛而没有固定界限。 云枫 13:37:12 劳动生产是一项积极的有意义的活动，也有利于人的生存、发展。人的真正成长必然要伴随着自觉的主动的有效的生产劳动。这也是人类价值实现的唯一手段。 长期以来，由于管理不当以及人的自身定位/管理偏差，劳动对人的心理发展也起到一定的负面影响。比如过度压力，工作恐惧等等，也造成了许多心理障碍甚至心理疾病。这些都影响了劳动生产率，是每一个管理者，特别是人力资源工作者必须认真面对的问题。 云枫 13:38:13 前面这些内容是简单介绍一下管理心理学，然后我们从各个方面来看一下： 云枫 13:38:46 管理心理学的研究对象：人的心理现象及期规律。 云枫 13:40:13 在继续讲管理心理学之前，我们先看看心理学的几个分支及其与管理心理学的联系和区别。 云枫 13:40:28 普通心理学 云枫 13:40:45 普通心理学：是研究心理学基本原理和心理现象一般规律的心理学分支。云枫 13:40:59 管理心理学与普通心理学的联系与区别： 云枫 13:42:09 管理心理学要运用普通心理学提示的人的心理活动的一般规律，并使之在管理活动中具体化，了解人的心理活动规律是管理的一个重要方面。 普通心理学中关于心理过程和个性的知识都会在管理中发挥作用。普通心理学与管理心理学的关系是基础理论与具体应用的关系，管理心理学以普通心理学为基础，并在此基础上研究管理过程中人的心理活动的特殊规律。 云枫 13:42:54 2、工业心理学 云枫 13:43:31 工业心理学是应用于工业领域的心理学分支。它主要研究工作中人的行为规律及其心理学基 础，其内容包括管理心理学劳动心理学、工程心理学、人事心理学、消费者心理学等。 云枫 13:43:51 管理心理学与工程心理学的联系与区别： 云枫 13:44:18 管理包括两部分内容：物和人。工程心理学研究的对象是人与机器的关系，是研究人与 机器、环境相互作用过程中人的心理活动规律。 管理心理学研究的对象是人与人的关系，是研究管理者与被管理者相互作用过程中人的心理活动的规律。工程心理学和管理心理学的研究对象都涉及到人的心理问题。 从工程心理学的发展方向来看，必然涉及管理心理学的研究，管理心理学也需要工程心理学的研究内容和成果予以丰富和补充。 云枫 13:44:48 3、社会心理学 云枫 13:45:33 社会心理学：研究对象是群体中人们彼此之间发生相互作用的情况下所产生的心理活动规律。主要包括： 1、 个人心理活动对群体心理活动的影响。 　　2、 群体心理活动对个人心理活动的影响。 　　3、 个人与个人之间心理活动的相互作用、相互影响。 　　4、 群体与群体之间心理活动的相互作用、相互影响。 云枫 13:45:49 管理心理学与社会心理学的联系与区别： 云枫 13:46:11 社会心理的内容在企业管理领域中的具体化也就是管理心理学的研究内容。社会心理学的知识在企事业管理中的运用也就是管理心理学的基本内容。 云枫 13:47:24 然后，还有一门科学与管理心理学有着密不可分的关系，组织行为学。 我们来看组织行为学与管理心理学的联系与区别 云枫 13:47:40 组织行为学是研究一定组织中人的心理和行为的规律性，提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力，以顺利实现组织预期目标和提高组织成员个人满意度的科学。 云枫 13:48:06 管理心理学与组织行为学的联系与区别： 云枫 13:48:37 管理心理学侧重研究组织管理过程中的心理因素，而组织行为学侧