物流基础复习资料1--12章.docVIP

物流基础复习资料 第一章 物流概述 一 物流的范围 1物流定义：物流是物品从供应地向接受地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸搬运包装流通加工配送信息处理等基本功能实现有机结合。 2物流管理定义—美国物流管理协会 物流管理是在供应链运作中，以满足客户要求为目的，对货物、服务和相关信息在产出地和销售地之间实现高效率和低成本的正向和反向的流动和存储所进行的计划、执行和控制的过程。 3供应链管理定义：供应链管理是对从最终用户到原始供应商的关键业务流程的集成，它为客户和其他有关者提供价值增值的产品、服务和信息。 4 物流7R理论 物流就是将恰当的质量，恰当的数量，恰当的价格，恰当的商品，在恰当的时间，送到恰当的场所，恰当的顾客手中。 5物流发展四个阶段的特征：（1）物流的启蒙阶段：主要特征是单一职能管理，因产品品种增加以及渠道的增加所造成配送成本上升。（2）实务配送阶段：主要特征是材料管理与实物配送两种管理模式的出现，关注库存管理，企业内部物流管理职能整合也是一个特点。（3）物流整合阶段：主要特征是因通货膨涨、对资本的关注、能源问题，劳工问题以及全球化等因素使企业将管理的重点放在核心竞争力方面，出现了物流外包、信息系统的应用、企业内外物流流程整合的趋势，（4）供应链阶段：随着市场竞争的激烈程度加深，企业与企业之间的竞争转换为企业群与企业群之间的竞争，而信息技术的快速发展这一切成为可能。 二 物流的分类： 1宏观物流的定义：是指从社会化再生产总体角度进行认识和研究的物流活动。 2微观物流的定义：是指企业、消费者所从事的实际的、具体的物流活动。 3国际物流的定义：是指伴随和支撑国际间经济交往、贸易活动和其他国际交流所发生的物流活动，国际物流是现代物流系统发展很快、规模很大的一个物流领域。 4区域物流的定义：是指相对国际物流而言，一个国家范围内、经济区域范围、城市范围内的物流活动。 5绿色物流的定义：是指在物流活动中抑制物流对环境造成危害的同时，实现对环境的净化，使自然环境与物流经济发展之间取得平衡。7企业物流的种类：（1）企业供应物流（2）企业生产物流（3）企业销售物流（4）企业回收物流（5）企业废气物流。 四 物流关键活动与成本之间的关系 1物流关键活动的种类：（1）运输与配送（2）仓储与包装（3）物流信息系统。（4）物料搬运（5）库存管理（6）需求预测（7）逆向物流。（8）采购管理。（9）客户服务与订单处理。（10）工厂与仓库选址。2物流总成本的构成：（1）客户服务成本（2）库存持有成本。（3）运输成本（4）仓储成本（5）批量成本（6）订单处理与信息成本。 五 物流的价值效用 1物流障碍理论：（1）社会的。（2）时间的（3）空间的。2物流的四种效用：（1）时间效用。（2）空间效用（3）形态效用（4）占有效用3创造时间效用的三种方式：（1）缩短时间，创造时间效用。（2）通过弥补时间差创造时间效用。（3）延长时间差创造时间效用 4创造空间效用的三种方式：（1）从集中生产场所流入分散需求场所创造空间效用。（2）从分散生产场所流入集中需求场所创造空间效用（3）从甲地生产流入乙地需求创造空间效用。 六 物流对经济的作用 物流对宏观经济的作用：物流是国民经济的基础之一（2）在特定情况下，物流是国民经济的支柱。（3）物流现代化可以改善我国经济运行，实现质量提升。（4）物流服务专业可以有效改善我国的产业结构。7物流对微观经济的作用：（1）降低成本作用（2）增加利润作用。（3）提高服务作用。 七 物流对组织的作用1物流对企业的作用：（1）物流为企业创造经营的外部环境。（2）物流是企业运行的保证。（3）物流是企业发展的重要支撑要素。2物流与生产的关系：（1）生产运营时间以及规模化生产。（2）产品季节性需求。（3）原材料供应管理。（4）包装管理。 3物流与营销的关系：（1）价格（2）地点（3）促销（4）产品4物流与财务的关系：（1）减少库存增加收益。（2）合理采购增加收益。（3）降低物流成本增加收益。（4）提高服务质量增加收益。 第二章： 物流系统 一 物流系统的概述 1物流系统要素分类：（一）物流系统的一般要素（1）人的要素（2）资金要素（3）物的要素（4）信息要素 （二）物流系统功能要素 （1）包装功能要素（2）装卸搬运功能要素（3）运输功能要素（4）储存功能要素（5）流通加工功能要素（6）配送功能要素（7）物流信息功能要素（三）物流系统的支撑要素 （1）法律制度（2）行政命令（3）标准化（4）商业习惯（四）物流系统的物质基础要素（1）基础设施（2）物流装备（3）物流工具（4）信息技术及网络（5）组织及管理 2物流系统的基本模式：（1）输入（2）转化。（3）输出。 3