浅析员工的培与开发对企业发展的重要作用成稿.doc

浅析员工培训与开发对企业发展的重要作用 摘要 随着经济的飞速发展，社会，人们越来越认识到人的重要性，以人为本的理念渐渐深入人心。………………………………………………………………………1 一、企业员工培训与开发概述…………………………………….……1 （一） 培训与开发的定义……………………………………….....1 （二） 培训与开发的原则…………………………………2 （三） 企业员工培训的重要性…………………………………….4 （四） 员工培训的作用………………………………………………………………..7 二、案例分析 （一） 案例一：肯德基在员工培训与开发上的成功做法…………7 （二） 案例二：雪洋食品员工培训与开发存在的问题…………..10 三、企业员工培训与开发存在的问题及其原因分析…………………12 四、企业员工培训与开发存在问题的对策建议………………………14 五、结束语………………………………………………………………16 参考文献………………………………………………………………..17  绪论 对于企业来讲，加强员工的培训是为了使员工掌握目前工作和未来工作所需的知识和能力。企业通过组织各种培训建立良好的工作环境和工作氛围，既提高了员工工作的满意感和成就感，也提高了员工应用新技术、新知识和新设备的能力，培训出了一批适合企业需要的各层次管理人员和高素养的员工。随着新技术、新产品和新方法的不断涌现，企业员工今年能满足企业的要求，明年有可能就不再符合企业发展的要求，也要求我们通过培训的方式使员工的技能与素质得到持续提高。 本文从企业员工的培训与开发，目前存在的问题、对策建议以及解决方案等方面进行论述，同时通过案例分析阐述企业员工培训与开发的重要作用。 一、企业员工培训与开发概述 （一）培训与开发的定义 培训与开发是指企业通过各种方式使员工具备完成现在或者将来工作所需要的知识、技能，并改变他们的工作态度，以改善员工在现有或将来职位上的工作业绩，并最终实现企业整体绩效提升的一种计划性和连续性的活动。 我们可以把培训和开发分开讨论。首先，培训是指各组织为适应业务及培育人才需要，用补习、进修、考察等方式，进行有计划的培养和训练，使其适应新的要求不断更新知识，拥有旺盛的工作能力，更能胜任现职工作，适应新技术革命必将带来的知识结构、技术结构、管理结构和干部结构等方面的深刻变化；而开发是一种具有长期目标规划的行为，目的是挖掘和激励员工潜在的能力和素质，使员工掌握将来工作可能需要的知识和技能，以应对随着企业内外部环境变化所带来的对员工工作上的新的要求。虽然两者的关注点不同：前者关注现在，后者着眼于未来，但二者的实质是一样的。 （二）培训与开发的原则  1、战略原则 企业必须将员工的培训与开发放在战略的高度来认识。员工培训有的能立竿见影，很快会反映到员工工作绩效上；有的可能在若干年后才能收到明显的效果，尤其是对管理人员的培训。因此，许多企业将培训看成是只见投入不见产出的”赔本”买卖往往只重视当前利益,安排”闲人”去参加培训而真正需要培训的人员却因为工作任务繁重而抽不出身结果就出现了所学知识不会用或根本不用的“培训专业户”使培训真正变成了只见投入不见产出的”赔本”买卖因此企业必须树立战略观念根据企业发展目标及战略制定 培训规划,使培训与开发与企业的长远发展紧密结合 2、理论联系实际学以致用原则 员工培训应当有明确的针对性从实际工作的需要出发与职位特点紧密结合与培训对象的年龄、知识结构、能力结构、思想状况紧密结合目的在于通过培训让员工掌握必要的技能以完成规定的工作,最终为提高企业的经济效益服务。只有这样培训才能收到实效才能提高工作效率。  3知识技能培训与企业文化培训兼顾的原则 培训与开发的内容，除了文化知识、专业知识、专业技能的培训内容外，还应包括理想、信念、价值观、道德观等方面的培训内容。而后者又要与企业目标、企业文化、企业制度、企业优良传统等结合起来，使员工在各方面都能够符合企业的要求。  4全员培训与重点提高相结合的原则 全员培训就是有计划、有步骤地对在职的所有员工进行培训，这是提高全体员工素质的必经之路。为了提高培训投入的回报率，培训必须有重点，即对企业兴衰有着重大影响的管理和技术骨干，特别是中高层管理人员、再者就是有培养前途的梯队人员，更应该有计划地进行与开发。  5培训效果的反馈与强化原则 培训效果的反馈与强化是不可缺少的重要环节。培训效果的反馈指的是在培训后对员工进行检验，其作用在于巩固员工学习的技能、及时纠正错误和偏差，反馈的信息越及时、准确培训的效果就越好。强化则是指由于反馈而对接受培训人员进行的奖励或惩罚。其目的一方面是为了奖励接受培训并取得绩效