基于大环境信任程度与资源禀赋的渠道治理决策研究川、浙两省融资性担保公司的调查分析.pdfVIP

基于大环境信任程度与资源禀赋的渠道治理决策研究 唐小飞1，鲁平俊2 1唐小飞西南财经大学工商管理学院市场营锖系，教授，博士生导师．Bmih加n瑛必帆蠡糠hm 2鲁平俊西南财经大学工商管理学院市场营销系，博士研究生，云南体职院副教授，F,-mail：㈤．m 【摘要】本文以资源依赖理论和渠道治理理论为依据，将企业社会资本引入渠道治理研究，构建社会资 本与渠道治理概念模型，研究目的是动态性地实证考察社会资本在不同环境信任条件下对渠道治理和榘道 行为的影响机制，研究数据来源于中国融资性担保行业．研究结果表明。企业社会资本可划分为商业关系 资本和制度社会资本两个维度，在两个维度不同强弱组合影响下企业对榘道进行治理时的关系治理和权力 治理的抉择也不同：另外，不同治理方式会对渠道行为中的共同行为和投机行为也形成不同影响；此外， 在中国的特殊社会背景下，企业在做出渠道治理决策时．将面临着更多诸如社会环境信任等有别于西方社 会的影响因素，致使渠道治理的簸略各不相同；研究对指导管理者利用社会资本进行渠道治理具有重要参 考价值． 【关键词】社会资本．资源依毂，环境信任，莱道治理，榘递行为 ‘ 1引言 渠道冲突长期以来都是学术界和实业界试图破解的难题(Gaski，1984)．以Gan懿雒、 Georgeb、Jap和Weitz为代表的学者认为，在超越传统组织边界的营销渠道结构中，由予 渠道成员彼此拥有不同的渠道目标，造成渠道冲突难以避免．然而，最近的研究发现，渠道 治理是解决渠道冲突的有效途径(庄贵军和周筱莲，2002，2007，2008)，并因此受到学术 效。’莱道成员必须通过相应的渠道治理(clmmdgovernance)机制来提高渠道成员间的共同行 动水平、抑制投机行为，进而提高渠道绩效。当前，渠道治理主要有两种主流思想，一种是 B．Heide， 市场治理思想，即合同治理：另一种是非市场治理思想，即权力if}理和关系治理(Jan 1994)。人量的中国社会实践表明，非市场治理模式根植于中国的传统文化，是渠道治理最 有效的基础变量。早在1984年Gaski在研究中就指出，非市场治理可用以影响或控制其它 渠道成员：进一步，DavidI．Gillil和DanidC．Bello(2010)强调，非市场治理是跨组织实 施领导和控制时的有效方式，因此，本文研究的重点是渠道治理中的非市场治理模式。 在非市场治理中，大量的研究主要集中在商业关系资本与关系治理这一议题上(Miles andSnow。1991；S|ater Moses，2007；耿新和张体勤， andNarv髓，1994，2000；Acquaah SandVan S，StremrschDenB．C．，eta1．，(2004) 2010：李万军利李艳军。2012)。比如，Wuyts 对商业关系资本与关系治理行为之间的关系进行了研究，并证明强的商业关系导致更多的关 and 系治理行为；ReagansMcEvily(2003)利用网络嵌入理论研究商业关系资本后得出商业关 系资本与关系治理存在相互依赖性。而很少研究涉及制度社会资本与权力治理，原冈可能与 样本取得的难度有关。然而，现实的商业关系中，很多企业可能既拥有较强的商业关系资本， 也拥有较强的制度衬：会资本(AcxluaahMoses，2007)，在渠道治理中企业应当如何决策呢? 现有的研究中既没有同时涉及企业商业关系资本和制度社会资本对非市场治理产生影响的 机制研究，更没有涉及这两种资本不同的强弱组合对非市场治理产生影响的机制研究。再有， ‘ 由于国家不同、区域不同、行业不同所形成的社会环境、商业环境、商圈也有较大差别(Das T．Kand B