电子商务对我外贸企业的影响及对策研究.doc

南开大学成人高等教育 本科生学位论文 电子商务对我国外贸企业的影响及对策研究 学 号： 姓 名： YX 批 次： 0909 学 院： 现代远程教育学院 学习中心： 专 业： 国际经济与贸易 完成日期： 2011年10月 指导教师： 张兵 摘要 日新月异的电子商务正在以人们以难以想象的速度影响着世界，也深刻地影响着我国外贸企业的发展。它所带来的新技术、新应用、新模式把外贸企业卷入了互联网的巨大浪潮之中。外贸企业如何参与电子商务把握成功契机，关系到企业的生存和未来。本文以电子商务发展趋势为导向，分析了电子商务对外贸企业的积极影响及外贸企业开展电子商务的制约因素，并在此基础上提出参与电子商务的相应对策，为我国外贸企业在实施电子商务过程中抓住更多机遇提供建议。 关键词：外贸企业 电子商务 资源整合 国际贸易 目 录 一、 电子商务的发展趋势 1 (一) 电子商务向云计算方向发展 1 (二) 电子商务应用呈现常态化趋势 2 (三) 电子商务呈现社会网络化(SNS)趋势 3 二、 电子商务对我国外贸企业的积极影响 3 (一) 电子商务改善了外贸企业的经营环境 3 (二) 电子商务提升了外贸企业的经营效率 4 (三) 电子商务丰富了外贸企业的营销方式 4 (四) 电子商务为外贸企业带来更多商机 5 三、 我国外贸企业发展电子商务的制约因素 5 (一) 电子商务应用层次较低 5 (二) 电子商务建设成本较高 6 (三) 电子商务人才匮乏 7 (四) 信息交流体系滞后 7 四、 我国外贸企业参与电子商务的对策 8 (一) 提高电子商务的应用层次 8 (二) 把握电商趋势，拓展贸易渠道 9 (三) 引进和定制电子商务人才 10 (四) 建立互动机制，深化终端用户体验 11 参考文献 12 致 谢 13 电子商务对我国外贸企业的影响及对策研究 电子商务的发展趋势 近年来，随着网络基础设施建设的完善、技术的创新与应用，网络经济和实体经济之间的距离越来越近，各国政府也逐渐认识到电子商务对国家经济发展的重要性，纷纷出台政策进行扶持和引导，电子商务得到了蓬勃发展并呈现出新的趋势。 (一) 电子商务向云计算方向发展 自谷歌首次提出云计算概念以来，云计算产业在全球互联网中得到迅猛发展，从政府到企业都开始了云计算基础构架的建设，云计算的产业链逐步得到完善，尤其是电子商务应用相关环节的云计算服务逐渐丰富，这就为我国外贸企业参与电子商务提供了更多的选择方案。 图1 2010-2012年中国云计算应用市场规模及增长率预测 资料来源：赛迪顾问．中国云计算产业发展白皮书．/zt/cwb，2010-11-29 图1中数据表明，我国的云计算正处于飞速发展阶段。我国“十二五”规划中把新一代信息技术作为国家重点发展的新兴产业，而云计算正是其中发展的重点。可见，电子商务向云计算方向发展已成为一股不可逆的潮流。 (二) 电子商务应用呈现常态化趋势 近年来，电子商务正以前所未有的速度发展，已经全面覆盖到商业经济的各个方面。从生产领域到流通环节，再到企业应用、个人消费，无处不渗透着电子商务的应用。电子商务应用的环境更加成熟，网络运行的基础设施得到不断完善和提升，全球电子商务规模急剧扩大，越来越多的外贸企业意识到电子商务的必要性和优越性，都相继开展了电子商务运作。 图2 2007-2012年中国B2C、C2C电子商务企业规模 资料来源：中国电子商务研究中心．2010年度中国电子商务市场数据监测报告．/zt/2010bgdz，2011-01-18 图3 2007-2012年中国B2B市场交易规模 资料来源：中国电子商务研究中心．2010年度中国电子商务市场数据监测报告．/zt/2010bgdz，2011-01-18 从我国电子商务企业数量规模和B2B市场交易规模的统计数据亦能看出我国电子商务已经开始进入大规模应用和运营的阶段。 同时，作为我国外贸企业主要对象的美国、欧盟等国家和地区，政府也纷纷制定措施推进电子商务发展，各企业积极参与，电子商务的应用在全球已逐渐呈现普及化态势。 (三) 电子商务呈现社会网络化(SNS)趋势 Facebook、Twitter、(((，而近两年风生水起的网络团购亦是具有较强社会网络化特征的新的商务模式，其中美国Groupon的表现尤为突出。 电子商务对我国外贸企业的积极影响 电子商务的风潮席卷着社会经济生活的方方面面，而对我国外贸企业而言，从经营环境的改善、经营效率的提高，到营销方式的丰富等等，电子商务都产生了积极的影响。 (一) 电子商务改善了外贸企业的经营环境 在传统贸易环境中，区域的远近、交通费用的昂贵、沟通工具的缺陷都给经营活动带来了重重障碍，很多外贸企业往往由于资金和规模上的限