第22章 际沟通章节练习.doc

第22章人际沟通 1．以下提问方式属于开放式提问的是 A．您昨天大便了几次 B．您晚饭后服过药了么 C．现在您肚子还痛么 D．您需要吃点什么吗 E．您昨天的尿量有多少 2．公众距离指沟通双方的距离 A．100～120cm B．120～250cm C．250～300cm D．120～360cm E．360cm 3．护士与哭泣的患者交流时，方法不正确的 A．安慰并阻止患者哭泣 B．待患者平静下来可主动聆听 C．鼓励其将哭泣的原因说出来 D．不能训斥、评论患者 E．陪伴患者 4．可以促进有效沟通的行为是 A．按病人叙述内容转移展开的话题 B．不评论病人所谈内容 C．避免长时间的倾听，及时插话 D．全神贯注，保持目光的接触 E．病人担心疾病预后时可做出保证 5．护士向产妇祝贺：“恭喜您产一男婴” A．不够诚恳 B．说话时距产妇较远 C．环境嘈杂 D．态度生硬 E．用词不当 6．护士操作前的解释用语不包括 A．操作目的 B．操作意义和重要性 C．操作过程和所需物品的介绍 D．给予患者心理上的安慰，缓解其恐惧心理 E．感谢患者的合作 7．可以给对方提供思考和调适机会的沟通技 A．沉默 B．微笑 C．抚摸 D．倾听 E．眼神交流 8．属于语言性沟通的是 A．点头示意 B．面带微笑 C．愉快表情 D．宣教资料 E．肢体运动 9．几种沟通媒介相互冲突属于 A．发送障碍 B．接收障碍 C．沟通通道的障碍 D．编码障碍 E．反馈障碍 10．护士在护理实践中应遵循对患者的尊重原 A．个性 B．自主性 C．病情 D．家属和朋友 E．生活习惯 11．“您回到家要注意休息，按时服药并在规 A．工作用语 B．指导用语 C．电话用语 D．招呼用语 E．迎送用语 12．关于有效沟通的方法，不正确的是 A．沟通应有明确的目的 B．用30%～60%的时间注视对方的面部 C．关注对方的语言和非语言行为 D．减少聆听时间，保持快速的判断 E．交谈中不打断、批评他人 13．有助于建立良好的护际关系的策略应 A．管理沟通人性化 B．不管面对任何情境，坚持己见 C．实现年龄、学历各因素的互补 D．形成互帮互助氛围 E．构建和谐工作环境 14．沟通的基本层次中最高的层次是 A．互动性沟通 B．分享个人想法、感受 C．议论 D．致性的沟通 E．陈述事实的沟通 15．有关护士仪表的叙述，不正确的是 A．护士的衣着应平整、简洁、大方 B．仪容清新素颜 C．可简单地化淡妆 D．护士的姿态应体现护士的高傲品质 E．护士的步速快、步幅小而均匀 16．护患沟通中正确的倾听技巧是 A．患者叙述时，护士要思考问题 B．避免直视患者的眼睛 C．用心倾听，表示对所谈话题有兴趣 D．避免看清对方表情 E．回应患者声音宜大，避免听不清楚 17．治疗性沟通 A．减轻病人身体上的痛苦 B．创造良好的治疗环境 C．提供心理社会支持 D．利于患者共同参与治疗护理中 E．为病人提供个性化整体护理 18．与病人交谈时正确的做法是 A．尽量避免跟病人的眼神交流 B．尽量使用专业术语 C．适当点头或轻声说“是” D．及时对病人谈话的内容做出是非判断 E．不断提问引导谈话的进行 19．在住院患者的护理中，护士的管理协调者 A．具有管理者素质 B．协调医患关系 C．给患者和家属进行指导 D．起协调和促进作用 E．具有传达信息作用 20．护士与病人交谈时的距离为046～12m， A．亲密距离 B．熟人距离 C．社会距离 D．安全距离 E．演讲距离 21．不属于非语言性沟通技巧的是 A．倾听 B．提问 C．表情 D．距离 E．眼神交流 22．在倾听病人的话语时，不正确的做法是 A．全神贯注 B．尊者患者的观点，不做批评 C．面对患者，保持与患者适当的距离和姿势 D．不必保持目光的接触 E．不能随意打断患者的话 23．护士小何与新入院患者进行沟通时，提问 A．首要性原则 B．开放性原则 C．尊重性原则 D．信任性原则 E．中心性原则 24．护士增进个人人际关系吸引力的要素， A．提供治疗性的环境 B．无条件地关心病人，给予温暖 C．适度的同感心 D．绝对地保密 E．敏锐的询问 25．沟通基本要素中，属于主动因素的是 A．信息内容 B．信息传递方式 C．反馈 D．信息的接受者 E．信息发出者 26．治疗性沟通的双方是护士和患者，是护理 A．以病人为中心的沟通 B．可随意与病人进行交谈 C．一般性的治疗性沟通 D．调整身心使疾病康复 E．指有关治疗措施的交谈 27．适用于婴儿护理的心理沟通方式是 A．因势利导 B．搂抱与抚摸 C．安慰性语言 D．社会交流 E．适时鼓励 28．护患关系发展到工作期的主要任务是 A．与病人建立互相信任的关系 B．为病人日后的健康保健制定计划 C．采取措施解决病人健康问题 D．对整个护患关系进行评价 E