第4章：旅游业的招聘与甄选0第5周.ppt

2.各种广告方式的比较 报纸 杂志 广播电视 互联网 优 点 成本低，大小可以 灵活选择，发行广泛，分类广告便于查找 印刷质量好，保存时间长，针对性比较强，大小也可以灵活选择 容易引起注意，灵活性强，传递信息更为直接和主动 费用低，速度快，传播范围广，信息容量大 缺 点 制作质量比较差，对象没有针对性，易出现招聘竞争，容易被忽视 发行时间较长，发行地域太广，见效期较长 费用高，传递的信息简单，持续时间短，不能选择特定的应聘者 信息过多，容易被忽略，有些人不具备上网条件，容易出现竞争 适 用 范 围 潜在的应聘者集中在某一地区并且通常阅读报纸找工作成本低，大小可以灵活选择，发行广泛，分类广告便于查找 招聘的职位比较专业，时间没有限制，招聘的范围比较大 需要迅速引起人们的注意，无法使用印刷广告，某一地区有多种类型的潜在应聘者 全球范围的招聘 第四章 旅游企业招聘与甄选 3、招聘广告应包括的基本内容： （1）企业的基本情况 （2）政府劳动部门的审批情况 （3）招聘的职位、数量与基本条件 （4）招聘的范围 （5）薪酬待遇 （6）报名的时间、地点、方式及所需的资料 （7）其他有关注意事项 第四章 旅游企业招聘与甄选 三、劳动力中介 这种渠道适用于技工和操作人员。 第四章 旅游企业招聘与甄选 四、通过猎头公司招聘 选择猎头公司的时候，考察他们的实力和口碑是至关重要的。 一是要了解他们所服务的客户情况 二是了解他们的内部运作 三是评估猎头顾问的专业水准 四是合同条款的约定，特别是被推荐过来的人干了几个月就跑了如何处理， 五是考虑服务的收费价格。 第四章 旅游企业招聘与甄选 五、校园招聘 招聘的时机应该在12月至1月份，在春节前完成录取计划。 1.概念： 2. 校园招聘的形式 。 第四章 旅游企业招聘与甄选 六、熟人推荐招聘 七、网络招聘 前程无忧、中华英才网、中国人才热线、卓博人才网、南方人才网、智联招聘等等。 第四章 旅游企业招聘与甄选 实践题例： 某企业急需一批骨干,职位如下，（或会展项目策划、高尔夫会籍主管），希望应聘者有丰富的经验；能迅速进入角色，发挥作用；融入企业的文化中。请制定相应的招聘工作计划. 招聘职位： 旅行社业务主管 会展项目策划 高尔夫会籍主管 第四章 旅游企业招聘与甄选 第四节 人员的甄选 一、选拔与录用概述 （一）主要环节 1 ．申请表 2 ．书面考试 3．管理评价中心 4．测试 5．面试 6．背景调查与信息核实 7．体格检查 第四章 旅游企业招聘与甄选 （二）选拔主要考虑因素 1 ．基本生理/社会特征 2 ．知识/技能特征 3 ．心理特征 第四章 旅游企业招聘与甄选 二、申请表---筛选的内容 作用 内容 要求 问题 注意：避免非法的或不适宜的问题 根据经验大约30%的简历都包含虚假信息，所以在确定候选人入围之前做一些信息核查工作是非常必要的。 第四章 旅游企业招聘与甄选 如何看履历表 审查形式要件 工作经验 个性与爱好 能力证明 其他 是否缜密？ 重要信息齐全？ 出现信息错误？ 花哨？ 第四章 旅游企业招聘与甄选 书面测试主要用于测量应聘者的基本知识、专业知识、管理知识以及综合分析能力、文字表达能力等方面的差异。 优点 花费时间少、效率高、成本低 成绩评价比较客观 是企业使用频率最高的人才选拔方法。 缺点 不能全面考察求职者工作态度、品德修养等隐性能力。 是初步筛选方法，是其他人员甄选方式的补充。 三、书面考试 第四章 旅游企业招聘与甄选 四、管理评价中心技术 （management assessment center） 评价中心技术它采用情景性的测评方法对被试者的特定行为进行观察和评价。 无领导小组讨论 公文处理 演讲 角色扮演 第四章 旅游企业招聘与甄选 （一）无领导小组讨论leadless group discussion 定义：指由一组求职者（5－7人）组成一个临时工作小组，讨论给定的问题，并做出决策。 测试内容： 团队工作能力 问题解决能力 求职者的个人风格 第四章 旅游企业招聘与甄选 （一）无领导小组讨论 优点： 隐性的能力或素质； 观测互动； 依据行为特征来更加全面