促销管控流程.docVIP

促销管理流程 1. 目的： 为了规范促销活动的有序进行，确保促销活动的有效性。 2. 适用范围： 本流程适用于公司新店促销、商场促销、季末促销和临时性促销。 3. 权责： 3.1 市场部经理：负责制订促销计划。 3.2 营运部经理：负责制订自营店促销计划，编写促销报告。 3.3 市场部督导：负责协助、检查促销执行情况。 3.4 企划部：负责配合促销活动设计促销用宣传品。 3.5 营销副总：负责对促销计划的审批。 4. 操作内容： 4.1 促销计划制定： ⑴ 市场部、营运部经理根据所分管的客户类型和市场实际情况，制订《年度/ 季度促销计划》 （见附件 1） 。 ⑵ 市场部、营运部经理还需根据库存情况制订临时性的《促销计划》。 ⑶ 促销计划交营销副总审批通过后执行。 4.2 新店促销管理： ⑴ 新开加盟店的促销由市场部拓展科负责，策划部配合，并结合加盟店的促 销意见，直营店由营运部经理负责。 ⑵ 新开店促销时间为 3-15 天，从开张之日起算。 ⑶ 促销折扣： ① 促销折扣最低 8 折，特殊情况除外（比如：大店哄人气、特价店销库存货） 。 ② 供货折扣按合同约定折扣，同时不能低于同期公司公布的折扣。 ⑷ 赠品数量和价值： ① 自营店赠品由公司负责，加盟店则由加盟商负责。 ② 促销期间的赠品包括：小配饰、围巾等物品。 ③ 按照店铺面积，赠品的数量按预期销售额或预期实效件数来进行配置。 按预期销售额指导原则是：略高于平均货价则赠送一件；按预期件数： 则买一赠一 ⑸ 促销策划书的编制 ① 市场部经理/营运部经理根据公司的新开店促销的基本原则，结合新店 开业的地点，编制《新店促销策划书》。 ② 促销策划书包含促销货品折扣组合、促销赠品种类和使用原则、促销宣 传品的宣传内容和版式设计草案、促销总体预算、促销预期效果分析、 促销活动的职责分配等 6 个部分。 ⑹ 促销审批： ① 市场部、营运部经理填写《店铺促销审批表》，表后附促销 策划书。 ② 市场部、 营运部经理将审批表和策划书一同逐级交营销副副总、 总裁处审批签字确认。 ③ 对审核和确认过程中提出的修改意见，需经修改后再次审核批准，直到 通过为止。 ⑺ 促销执行： ① 市场部督导科长、策划部负责进行促销策划中规定的活动。 ② 市场部所辖督导负责指导、查核促销活动是否严格按照促销策划在执 行，并写入督导出差报告中。 ③ 所有检查表必须汇总到市场部、零售部经理处，由市场部、零售部经理 根据不良情况采取整改措施。 ④ 整改后必须再次进行核查。 ⑻ 促销报告： ① 促销活动结束后，市场部、零售部经理需整理形成《促销报告》，汇总促销期间的客流量、销售额（销售件数）、促销成本、促销策划书的问 题点和可改进之处、促销执行的问题点和可改进之处、促销查核的问题点和可改进之处 ②《促销报告》呈送营销副总审阅。 4.3 商场促销： 店铺所在商场要搞活动，要求公司配合进行促销，则按照以下流程处理。 ⑴ 基本原则： ① 商场促销分为打折、满送、满减等形式 ② 五一、国庆、春节、商场周年庆当季货品不能低于 6 折，其他促销当季 货品不能低于 7折，季末和非当季货品除外。 ③ 商场打折均需营销副总审批。如果低于这个折扣，则报总经理审批。 ⑵ 促销审批： ① 营运部经理要求商场把促销的要求以传真件的形式发至公司。 ② 营运部经理填写《店铺促销审批表》，并附上商场的传真件，营销副总审核批准后执行。 ③ 如果审批人员对商场促销要求有疑义， 则由营运部经理与商场及托管商 沟通，详细了解促销原则再次上报审批。 ⑶ 促销检查： ① 商场促销自营财务按照《商场结款单》进行审核。 ② 督导不定期抽查促销执行的情况。 ⑷ 促销报告： ① 促销活动结束后，零售部经理整理形成《促销报告》，汇总促销期间的 客流量、销售额（销售件数）、促销成本、促销策划书的问题点和可改 进之处、促销执行的问题点和可改进之处、促销查核的问题点和可改进之处。 ②《促销报告》由零售部呈送营销副总、常务副总审阅。 4.4 加盟商促销管理： 可可尼加盟店促销不低于 8.5 折的不需上报零售部备案， 低于 8.5 折必须上报 公司零售部审批后方可执行。 4.5 季末促销管理： ⑴ 公司和代理商就季末促销进行协商管理。 ⑵ 市场部经理就季末打折促销的时间、不同级别折扣、折扣数量等事宜整理 形成《季末促销策划书》 。 ⑶ 市场部经理填写《季末促销审批表》，经营销副总、总经理 审批同意后,按策划书的要求进行促销。 ⑷ 季末促销的执行和检查： ① 货品主管把季末促销的规则书面通知各客户（可使用传真） 。 ② 各客户按照该规则进行订货。 ③ 财务部根