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把选择权交给用户
长期以来,给打印机购买耗材都是很机械的行为――说出你的打印机型号即可。一个打印机对应着单一的一种耗材,交钱、回家,一切了事。无论你是一年要用20套墨盒以上的“大户”,还是一年连一套墨盒都用不了的“葛朗台”,都是这样的情形,都要面对着其实并非万能的“万能”墨盒。
蓝、绿、红,感性定位
不过现在这样的情况终于要有所改变了。5月14日,惠普宣布推出新的耗材战略,其核心是为客户提供墨盒选择和价值的方式。惠普将推出一套突破性的新墨水产品组合,旨在满足不同用户群的需求。
惠普亚太及日本区耗材部门副总裁lohn Solomon表示“超过25年来,我们的客户只能为打印机选择一种墨盒。如今,他们可以获得多种墨盒选择方案。为客户提供多种选择和更高价值是推动持续增长的关键所在。相对于我们高质量墨水和纸张产品所蕴含的技术创新,惠普为客户体验带来的创新具有同样重要的意义。”
据悉,惠普将为亚太地区的客户提供三种不同的墨盒选择方案以满足客户的特定打印需求。他们分别为标准墨盒、超值墨盒和专业墨盒。此外,惠普还将面向指定市场推出简装黑色墨盒,以满足客户轻松进行草稿质量打印的需求。有选择要比没有选择好,但是如果选择的范围太人、太复杂,也会让没有经验的用户感到晕头转向。为了区分这3种墨盒,让用户能够快速定位自己的需求,惠普采用了形象的色彩描述形式。
蓝色,代表着标准
这种包装的墨盒专门为每周或每月打印量居中的客户设计。蓝色标准墨盒是惠普最受欢迎的墨盒选择,能够很好地满足日常打印需求。
绿色,代表着超值
惠普超值喷墨打印墨盒能够为打印量需求高的客户带来成本节约和高打印产出。超值系列还包括新的超大容量喷墨打印墨盒,相对于标准墨盒,其能够为客户带来高达40%的成本节约和超过三倍的打印输出,此外还能减少墨盒更换,为客户省去很多麻烦。例如,新型HP74超大容量墨盒的容量比HP74墨盒高出3倍。因为容量增多,使得客户仅购买一支就能将打印产出提高三倍,更加便利;同时,此墨盒的成本也比标准墨盒节省高达40%。此外,惠普的新型超值墨盒系列还包括新的双墨盒套装(Twin Pack),能够带来高达15%的成本节约。超值墨盒系列还包括当前所有双墨盒套装、多墨盒套装和照片超值套装。
红色,代表着专业
红色包装的惠普专业喷墨打印墨盒提供了比惠普标准墨水配方性能更加优异的墨水。专业墨盒包括惠普广泛的照片喷墨打印墨盒系列,是主要打印照片、需要出众质量和耐久性的客户的理想选择。此外,惠普还将推出新的HP Vivera+墨盒系列,其能够为惠普较早的打印机系列带来最新的惠普彩色墨水技术和优势。例如,新型增强HP Vivera+57、HP78和HP95墨盒的墨水经过精心配置,能够为惠普普通纸张和专业纸张打印带来亮丽、生动的色彩。与标准HP57、HP78和HP95墨盒相比,HPVivera+57、HP 8和HP95墨盒能够提供更出色的照片打印,使打印出的生动照片保持几十年不褪色。
此外,惠普简装黑色墨盒(面向指定市场)能够提供经济轻松的草稿质量打印,确保毫不逊色的惠普产品可靠性和打印机性能,而且在不损失打印量的情况下更节省30%的费用。
InfoTrends(面向数字成像和文档解决方案行业的领先全球市场研究与战略咨询公司)的专家认为喷墨打印消费者在购买耗材时有不同的价值取向和需求。尽管所有用户都希望降低成本,但是“成本低”对不同用户含义不同。对于某些用户,墨盒价低最为重要。而对于其他用户,打印成本低则为首要考虑因素。惠普对其喷墨墨盒产品做出的变更将支持用户选择最适合其预算和价值取向的墨盒。低打印量的用户可能希望购买单价低的墨盒,而高打印量的用户则希望购买大容量墨盒,获得较低的每页打印成本。
耗材价格,理性看待
打印机耗材,一提到这个字眼,我们的第一反应通常是“贵”。于是有的人采取了节省的方式,能不打印就不打印,把打印机放在桌面上“供着”;而有的人则另辟蹊径,采用了第三方耗材,甚至是假的伪劣耗材。
惠普近2年来一直在打印机耗材方面投入了相当大的精力进行宣传,其实主要就是“打假”。耗材的高利润,驱使部分不法分子造假,利用原有的墨盒或者硒鼓进项改装。假耗材不仅给惠普带来了相当大的经济损失,也给惠普的品牌带来了负面影响,同时这些不过关的产品还给打印机本身造成了不可逆转的损害,给用户带来了巨大的损失。
也许有人会问:“打印技术都在打印机上,几瓶带颜色的水,有那么夸张吗?”其实这是一个很大的误区。惠普每年在耗材方面投入10亿美金进行研发,到目前为止拥有着4000多项耗材方面的专利技术。可以说打印一幅精美的照片,打印机、
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