得罪微软再交恶苹果　谷歌四处树敌背后有野心.docVIP

得罪微软再交恶苹果　谷歌四处树敌背后有野心 　　在园宣布进军办公软件领域而与微软之间的矛盾进一步激化后，谷歌现在又与昔日的盟友苹果反目成仇…… 　　 　　在将微软列为自己的竞争对手后，谁将是谷歌的下一个敌人? 　　日前，谷歌向美国联邦通讯委员会申诉，苹果拒绝了它提供的一个语音应用程序。这个应用程序能够让用户在自己的邮箱中存储语音邮件脚本，并且查找电话信息中的具体信息。此外，这个应用程序还能够用于打低价格的网络电话，把打进来的电话转接到家里的固话、办公室座机或手机上。 　　美国联邦通讯委员会随后对此事展开调查，但苹果回应称，拒绝谷歌的语音应用程序，是因为该产品有意使谷歌的通话、短信和语音信息的用户界面替换iPhone的核心手机功能以及苹果的用户界面，从而改变iPhone独特的用户体验。 　　这只是谷歌当前面临一系列冲突中的一个事件。谷歌凭借在网络搜索领域占据统治地位，而且已经推出了免费办公软件以及供智能手机使用的Android手机操作系统，甚至计划推出自己的操作系统，这都使得这家公司越来越像上世纪90年代中期的微软：一家拥有远大抱负且对手不断增多的企业。 　　那么，谷歌四处树敌的背后，隐藏着什么真相? 　　 　　四处树敌 　　 　　谷歌进军办公软件领域的行为激化了其与微软之间的矛盾。最近，为了应对谷歌在网络搜索领域的统治地位，微软与雅虎签订了为期10年的搜索交易，并高调推广新版搜索引擎“必应”(Bing)。显然，微软与谷歌的矛盾已不可调和。 　　现在，谷歌与苹果之间的冲突虽然刚刚开始升级，但谷歌很明显也开始对这家科技巨头产生威胁。此前，谷歌首席执行官埃里克?施密特曾担任苹果董事，但由于谷歌与苹果之间的竞争日益加剧，他近期辞去了苹果董事一职。谷歌Android操作系统目前已经被安装在摩托罗拉和台湾宏达电(HTC)等厂商的多款手机中。它计划推出的Chrome OS操作系统也将与苹果Mac OS展开更为激烈的竞争。 　　在最近的声明中，苹果公司首席执行官史蒂夫?乔布斯表示，“施密特是一名卓越的董事会成员，但由于谷歌凭借Android和Chrome OS进入了苹果更多的核心业务领域，因此施密特不得不辞任苹果董事。” 　　很明显，谷歌与苹果之间的关系正在变得日益复杂。例如，谷歌为iPhone提供地图功能，但苹果在今年7月却要求谷歌通过浏览器为iPhone用户提供Latitude服务，而不允许其开发相应的iPhone应用。Latitude允许用户借助GPS告知好友自己当前的位置。对于苹果的决定，谷歌官方博客的解释是，苹果担心Latitude会与iPhone的地图工具混淆。 　　唯一的解释是，谷歌需要通过移动市场来维持其搜索业务。据美国互联网流量监测机构comScore的数据显示，2009年1月，有超过6300万名用户当月通过手机访问互联网新闻和资讯的次数超过1次，较2008年1月增长71％。与此同时，每天都用手机查看网络内容的用户数量则提升至2200万，较去年同期翻了一番。comScore在报告中总结道：用户越来越依赖于用移动设备来访问实效性和功利性较强的信息。 　　依据沃顿商学院市场营销教授埃里克?布莱特劳的观点，苹果和谷歌一较高低的战线之所以转移到移动领域，是因为多数企业都将该领域视为广告、社交网络，甚至是消费领域的未来。在很多企业看来，最重要的事情就是与消费者频繁接触，并提升广告的效果，从而催生购买行为。移动领域恰好可以满足这种需求。 　　 　　谷歌的野心 　　 　　尽管谷歌在不断与苹果和微软等科技巨头竞争，但沃顿商学院的专家指出，这家搜索公司做任何事情都会以广告为中心。据咨询公司comScore的数据，谷歌今年7月的全球搜索市场份额为67.5％。业内人士亦认为，谷歌花巨大精力确保自己不会被排挤在任何市场之外。任何有可能对其核心搜索广告业务产生影响的企业，都会成为谷歌的敌人。 　　沃顿商学院专家怀特?豪斯同意这种观点：“谷歌的竞争范围的确在扩张，但有趣的是，谷歌能为其中的很多冲突找到理论基础，支持自己的行为。谷歌认为，多数信息都应该转移到网络中来，因此，转移的信息越多，谷歌获益也就越多。”怀特?豪斯还指出，“谷歌的使命是组织全球信息。要实现这一使命，就必须将所有内容都转移到网上。” 　　从这一点来看，谷歌之所以进军新的市场，是希望吸引更多用户使用其搜索工具，借此了解用户倾向，从而将用户的手机联系方式等信息转移到自己的数据库中，并最终增强定位广告的精确度。美国市场研究公司Forrester分析师查理?格尔文指出，“谷歌希望增加用户数量，吸引用户眼球。所有东西都能变成广告。”他还预计，苹果和谷歌之间的关系将在合作与竞争之间反复。 　　现在，谷歌已开始运营其移动战略。据了解，采用Android系