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飞思酷：中国式创新的社交网站 　　如何解决客户的需求，不是靠一群高智商的人去想一个解决方案就能得到的。真正的答案，是在用户的心里。 　　 　　实名注册＋人际关系管理的网站已经成为了SNS网站的主流。当这些SNS用户正头疼着每隔几小时就要“挪一下车位”或是忙着买卖奴隶的时候，越来越多的年轻用户则更倾向于用虚拟的身份进入网络，“包装”自己，在SNS网络上结识更多新朋友。 　　飞思酷正是这样一家SNS网站，不强制输入实名，也没有诸如“我的同学”、 “我的同事”等人际关系的分类。飞思酷最特别的是一个以“人脸识别”的交友平台。只要上传你喜欢的人的照片，就可以找到相貌相似的“KOO友”。为了得到好友的关注，飞思酷上的用户拥有“秀”的文化，和相对非常轻松的氛围。 　　 　　盈利战略 　　 　　尽管Facebook的成功带动了一连串SNS网站的火热涌现，然而，一提到收入，SNS马上显得底气不足。因为这始终是个棘手的问题，人气旺盛的SNS网站至今也没有找到清晰的盈利方案，更不用说稳定的商业模式。关键是，就连Facebook本身，几乎其每一次的商业应用尝试，都只换来令人质疑的实际效果。 　　精准的广告投放似乎是SNS唯一可行的方式。例如美国的Facebook和MySpace的用户，平均年龄约在30-35岁，消费能力较高，从而为SNS网站带来不错的广告收益。但是，如此多的广告收入是中国SNS网站所无法比拟的。因此不难解释，为什么Facebook的大批中国追随者在被问及盈利模式时，总是片面强调目前只做用户量，而回避盈利难题。 　　作为新生代的社交网络，“飞思酷”在短短半年的时间就积累了50万的用户，网站排名正在迅速提高，吸引了业界和不少网民的关注。这个用户量，在中国并不算大，但是从数据上看，用户在飞思酷上的活跃度，可以追上很多百万级的网站。飞思酷CEO刘心怡在接受《互联网周刊》独家专访时冷静地说：“一味追求流量的增长并不一定带来机遇。事实上，很多曾经一度很火爆的网站，都是因为没有找到盈利模式最终被淘汰了。SNS对业内是一个热门词，但是最终还是要满足用户的需求和网站自身的盈利，才能得到健康、良性的发展。” 　　在刘心怡眼里，要成功做好一个SNS网站，有两点是最为重要：首先要满足用户需求。“一个好的产品也是有周期的，怎样才能长期留住用户才是最重要的。”她自信地告诉记者：“飞思酷的流量增长主要来自于两种产品：新奇和差异化的产品，如搜脸技术，为网站带来好奇的新用户；而另一类就是网站的互动产品，让用户可以受到关注和加强交互，把新用户转化成活跃用户。” 　　第二，一定要有盈利模式。刘心怡认为，虽然通过长期的摸索可能会找到方式，但是太过冒险。“飞思酷网站的设计，从一开始就将盈利考虑进去。可以说，我们设置的每一个应用，都考虑到如何为用户和网站带来利益。如等级系统和互动游戏的推出，把握了目前用户网上消费的习惯，已经为网站带来了稳定的收入。又如飞思酷和中国移动的合作，用户在播放网站音乐的同时，可以通过简单的操作，将喜欢的歌曲设置为手机彩铃等等，这类产品已经为很多知名网站带来收入，其实在SNS网站上同样可以实现。” 　　 　　走自己的路 　　 　　长久以来，中国的SNS网站被指责盲目模仿FaCebook，缺少满足用户基本需求的创意和独立的技术创新。对于“拿来主义”盛行的互联网，SNS发展模式的创新无疑是一道难题。 　　在国外时早就玩过抢车位等组件的刘心怡告诉记者，“买卖好友、抢车位等新鲜产品有着很高的传播能力，并成为了业内竞相学习和追捧的‘技能’。但是在新鲜产品的周期结束以前是不是能够转化为收入，却要依靠捕捉用户心理。这个其实是做网站最重要的一环，但往往被人忽略。” 　　从上线开始，飞思酷不断地参考用户建议，从用户的心理和习惯出发，在产品和氛围上，创造了一个被80后、90后的用户定义为最有趣、最有个性的娱乐性SNS网站。 　　在“搜脸魔镜”后，飞思酷还在业内率先推出SNS状态栏功能。根据国家的统计数据显示，绝大部分的中国网民都使用微软的windowS系统，因此，状态栏自然会成为用户最习惯的操作界面。用户登录飞思酷后，浏览器的下方会出现一个类似Windows任务栏的“状态栏”，状态栏上显示了在线的好友、留言、最新互动等用户最关注的动态数据。当有好友上线、收到新信息等，状态栏上会有即时提醒。有趣的是，几个月之后，Facebook也开始采用了状态栏这一方式。 　　“要解决客户的需求，不是靠一群高智商的人去想一个解决方案能得到的。答案，一直在用户的心里。能否把握用户心理，往往就是成败的关键。”刘心怡深有体会地说，“飞思酷正是靠把握用户的心理，从而开创出下一代的SNS道路”。 　　 　　春天 　　 　　面对全球不景气的经济环境，不少V