《信息化管理与运作》复习资料.docVIP

一、英汉互译： 1.CIO 2.ERP 3.CRM 4.OA 5.CAD 6.EC 7.SCM 8.AM 9.IRM 10.IRP 11.CSF 12.VCA 13.PMI 14.PMBOK 15.ACWP 16.BCWP 17.MIS 18. EV 19. WBS 二、复习知识点： 1. 信息技术表现在哪些方面。 2. 信息技术革命4个主要特征是什么。 3. 生产运作管理的目标是什么。 4. 人力资源的特点是什么。 5. 信息化绩效评价具有哪些特征。 6. 评价指标体系应该遵循哪些原则。 7. 与信息内涵密切相关的术语有哪些。 8. 企业经营战略具有哪些特征。 9. 企业项目范围管理 10.风险监控的工作范围是什么。 11.信息化组织机构的类型和主要部门。 12. CIO机制的组成部分和基本职能。 13．组织信息化管理包括哪4大环节？ 14．管理的4大职能是什么。 15．会计在经济管理工作中所发挥的作用概括为两个职能是什么。 16．COBIT定义的3大模型要素是什么。 17．信息资源存储技术有哪些。 18．信息系统由哪五部分组成的。 19．根据信息用户的类型，我们可以将信息需求分为。 20．会计的6个要素是什么。 21．从技术层面看，企业信息化建设需要完成哪三个层面的工作。 22．最基本的财务报表是什么。 23．信息化项目管理过程可分为哪五个阶段。 24．信息资源加工的基本内容包括哪些。 25．信息系统运行过程的人员大致可以分为哪两类。 26．信息系统文档主要包括哪些内容。 27．信息系统运行过程中IT服务管理主要包括什么。 28．国家信息化体系的6个要素是什么。 29．会计科目包括哪5类。 30．会计等式是__资产_____ = ____负债____ + ___所有者权益______。 31．信息资源采集的原则有哪些。 32．信息系统的生命周期可以划分为哪五个阶段。 33．信息系统运作可以包括哪些内容。 34．国家信息化测评中心提出了评价企业信息化的3大类指标是什么。 35．数据库管理是由谁来完成的操作。 三、简答类 1.波特五力模型的五种竞争力指什么？ 答：同行业竞争对手，潜在竞争对手，供应商的竞价能力，客户的竞价能力，替代商品。 什么是社会组织？我们把它分为哪几类？ 答：社会组织是指：一定的人群为实现某种目标，按照特定的相互关系和活动规则所组成的群体。 根据国情可分为4类：①政府机构，②事业单位，③企业，④其他。 3.我国国家信息化的含义是什么？ 答：国家信息化就是在国家统一规划和组织下，在农业、工业、科学技术、国防及社会生活各个方面应用现代信息技术，深入开发、广泛应用信息资源，加速国家实现现代化的过程。 信息资源采集的原则？ 答：①目的性原则 ②系统性原则 ③及时性原则 ④经济性原则 ⑤计划性原则 ⑥可靠性原则 ⑦预见性原则 5.什么的企业财务管理？其主要内容包括哪些？ 答：企业财务管理是企业经营管理的一个组成部分，它是根据财经法规制度，按照一定的管理原则，组织企业财务活动，处理财务关系的一项经济管理工作。主要内容包括筹资管理、投资管理、营运资金管理、收益分配管理四个方面。 6.何为“信息孤岛”？如何消除“信息孤岛”？ 答：含义： “信息孤岛”是指在数据信息单元单独存放、不能自动地实现信息共享与交换，需要靠人工与外界进行联系的一种现象。 成因： ①信息化发展的阶段产物 ②标准不统一 ③缺乏统一的信息化规划 消除方法： ①已有孤岛的消除 ②防范孤岛的产生。 信息资源规划书的主要内容是什么？ 答：①系统目标 ②环境分析 ③业务和技术分析 ④资源需求 ⑤组织与领导 ⑥跟踪与控制机制 ⑦预算 ⑧常规计划要点 8.从项目的生命周期来看，项目管理分为哪些阶段？ 答：项目启动、项目计划、项目实施、项目控制、项目收尾。 项目计划阶段的主要任务是什么？需要制定哪些计划？ 答：在项目计划阶段，项目经理需要和项目成员一起编写各种项目计划；召开客户启动会议，取得项目主要关系人的认可；发布项目计划书，并启动实施。其中，范围计划、进度计划、成本计划是必不可少的主要的项目计划。 CI