企业管理中的“道”.docVIP

企业管理中的“道” 在企业管理中，管理者要以员工为主体，以积极心理为主导，营造积极的工作环境，塑造员工的积极人格，开发员工积极的情感体验，促使员工的积极性得到充分肯定与发挥，帮助员工获得工作的幸福感，与企业建立一种积极的精神契约，在和谐的环境中工作，促进企业健康持续发展。 让员工看到希望 企业需要的是有理想有激情充满希望的员工，而非“做一天和尚撞一天钟”得过且过的员工，只有那些有激情有理想的员工才能发挥更大的创造力，给企业带来活力，推动企业健康快速地发展。企业的目标犹如一个强磁场，不断地凝聚着广大员工，为实现这个目标而拼搏。管理者的主要任务之一就是不断地向员工提出新目标，让员工充满希望，激发员工的战斗力，一步一步地实现目标，促使企业顺利成长。希望是一种积极的与动机有关的状态，建立在目标成功实施的基础之上的。 明确发展目标是管理者的重要工作。一个明确的企业发展目标可以激发员工的希望，调动员工的积极性，对企业、对自己的未来充满信心，努力工作以完成目标。如果没有明确的发展目标，员工的心会处于一种混乱状态，人的心理行为表现分散并且消极。因此，无论遇到何种境况，管理者需要不断把战略目标描述给员工，让他们看到确定性因素中最可能把我的东西，燃起员工美好生活的希望，使企业顺利成长。管理者要让员工认同企业目标，必须将企业的目标纳入个人目标之中，需要企业以员工职业生涯规划为基础，共建企业与员工的心理默契，使员工只能在完成企业目标后才能达到个人目标。企业通过对员工进行职业生涯规划，一方面增强员工工作的成就感，另一方面也带动组织自身的发展和壮大。 领导者需要不断地做战略宣传，将公司的宏图展现给员工，让员工看到希望，让员工感觉到工作的重要性，消除员工在企业困难时期员工的不安全感。当员工对工作本身产生巨大兴趣时，会产生最强的创造力和执行力，当员工具有安全感时，才能专心地去做好自己的本份工作。在遇到困难时，领导者要积极进行辅导，而不是一味的指责。 当员工在职业生涯中遇到瓶颈时，领导要帮助员工制定中长期职业规划，给出指导意见，让员工对未来有个清晰的认识，让员工体会到公司领导层的关心，感觉在家一样，树立主人翁意识。领导不仅要关注员工的工作结果，还要关注员工在工作中的创新、组织意识、自我表现。给员工制定一个个阶段目标，每完成一个目标，给自己一些奖励，给自己一些成就感，激发自己继续努力。管理人员要积极与员工沟通，对有突出表现的员工给予鼓励。 在我公司，每年年终都会对过去的一年的目标完成情况做一个总结，也会就下一年度的目标对广大员工提出新的希望和目标，对过去优秀业绩的总结及新年的展望，无疑给广大员工极大的鼓舞和希望。 营造和谐的工作氛围 管理人员之间、管理人员与员工要相互合作，培养和谐的工作氛围，和谐的工作氛围有利于工作团队的建立，有利于发挥员工的工作积极情绪，促进企业健康发展。首先，管理人员要给员工信任和亲密感，营造快乐的心理氛围。实施积极的沟通，建立和谐的人际关系。 员工需要定期进行自我定位，防止期望过大，与实际情况产生很大落差，降低工作积极性，影响工作完成的进度和质量。管理人员要定期对员工进行培训，提高知识能力，包括工作方面的和修养方面的。 学会赏识员工 管理人员要及时发觉员工的潜力，明确表达管理者的肯定和赞赏之情，对员工的工作成果给予肯定，让员工感受到管理者与自己共同享受工作中的成就与快乐，对表现突出的员工给予一定的精神和经济奖励。赏识应该是发自内心的，要能在情感上给员工温暖、归属、而不是仅仅是物质奖励。企业赏识员工是以满足员工一定需求为前提的，员工则依据企业对个人的期望和需求的满足程度来确定自己与企业的关系，并决定自己投入工作的激情。对员工最基本的赏识，就是尊重员工，在工作上是合作伙伴，人格是平等的，在生活上是朋友。在这种情况下，员工就会受到鼓舞，感到满意，有很大的荣誉感和责任心，自觉地按时按质完成目标。在赏识尊重员工的同时，要信任员工，相信员工有能力有潜力把工作做好，做出更好的创新。 皮格马利翁效应（Pygmalion Effect）告诉我们，人们会不自觉地接受自己喜欢、钦佩、信任和崇拜的人的影响和暗示。而这种暗示，正是让你梦想成真的基石之一。 赏识是会对行为产生不可估量作用的暗示。管理者要充分认识到员工的积极因素，并加以肯定与赞赏。我们平时听到的最多的牢骚是什么？不是“太累了”或“太苦了”，而是“干了这么多，也没说个‘好’”。类似的牢骚很能说明问题，员工需要得到赏识，而管理者又太吝啬了，舍不得对员工竖起大拇指。尊重员工、相信员工、鼓励员工，可以帮助员工扬长避短，克服自卑、懦弱等消极心理，树立自信心。 让员工享受过程的快乐 乐