第二代移动电话业务通信质量监督检查测试方法.docVIP

第二代移动电话业务通信质量监督检查测试方法 2003年2月 1??范围 ????本测试方法适用于第二代移动电话业务通信质量监督检查测试，包括900/1800MHz GSM网络、800 MHz CDMA网络提供的电路域话音业务的端到端的通信质量，以及由于业务互通产生的一个经营者内部或多经营者间移动电话拨打固定电话的通信质量。 ????第二代移动电话业务通信质量监督检查测试可以针对全部指标，也可根据电信业务服务质量监督检查需要只测试部分指标。 ????本测试方法可以作为电信主管部门进行其他监管工作的辅助技术手段。 ????本测试方法也可以作为第二代移动电话业务经营者自身进行通信质量检查和考核，以及网络优化和网络维护的工作的参考方法。 2??采用标准 ????本测试方法所涉及测试指标的指标定义及指标要求均以《电信服务标准》为准。《电信服务标准》若有修改，按最新《电信服务标准》执行。 3?? 指标及其测试要求 3.1??可接入率 可接入率是指用户可以接入网络的概率，它反映了移动网络的可用性，该指标是经营者自己网内的指标。可接入率用两个参数来表示，一个是无线覆盖区用户可接入位置与覆盖区之比，另一个是用户可接入时间与整个时间之比。 指标要求：参见《电信服务标准》4.2.1。 本测试方法采用实际开关机方式对该指标进行测试，移动台显示收到网络信息（如经营者名称等），表明已接入网络。测试中采用大量测试的方法，连续2天内，使用模拟呼叫器进行不少于47组、每组进行299次开关机测试，应该有46组的全部测试次数显示可以接入网络，判定为合格，该指标测试时要求精确到秒。按照移动业务的特点，模拟呼叫器的使用状态包括移动状态和静止状态。鉴于在实际测试中难以确定无线覆盖区边缘，所以选择区域内测试法。 3.2?????? 拨号后时延 拨号后时延的定义及指标要求，参见《电信服务标准》4.2.3 该指标反映了端到端业务提供的时效性，与呼叫接续过程有关，涉及一个经营者网内或多个经营者网间的通信质量。本测试方法采用实际拨打方式对该指标进行测试，与4. 3节接通率测试同时进行，所有测试次数不应超出指标要求。该指标测试时要求精确到秒。 3.3?????? 接通率 接通率的定义和指标要求，参见《电信服务标准》4.2.2 该指标反映端到端的业务可提供性，涉及一个经营者网内或多个经营者网间的通信质量。本测试方法采用实际拨打方式对该指标进行测试，由2台模拟呼叫器全部置于正常拨打或接听状态，并进行相互拨测，所有未接通的呼叫视为网络质量原因造成。按照移动业务的特点，模拟呼叫器的使用状态包括移动状态和静止状态，在一个本地网范围内，网内和网间拨打测试次数不应少于240次，并分别记录接通次数，按照《电信服务标准》的附录D“置信度、测试次数、事件次数和指标值之间的关系表”，在95％的置信度下，计算接通率指标，得到的指标数值是区间值。 3.4?????? 掉话率 掉话率的定义和指标要求，参见《电信服务标准》4.2.4 该指标为掉话次数与接通次数之比，反映端到端的业务可保持性，涉及一个经营者网内或多个经营者网间的通信质量。本测试方法采用实际拨打方式对该指标进行测试，与4. 3节接通率测试同时进行，并分别记录掉话次数，计算掉话率指标。 3.5?????? 单通率 单通率是指在用户通话过程中，出现单向通话的概率，即单通次数与接通次数之比。该指标反映端到端的业务可保持性，涉及一个经营者网内或多个经营者网间的通信质量。 该指标目前没有要求，经营者应自行进行统计和改善。 本测试方法采用实际拨打方式对该指标进行测试，与4. 3节接通率测试同时进行，并分别记录单通次数，计算单通率。 3.6?????? 断续率 断续率是指在用户通话过程中，出现话音断续的概率，即出现话音断续次数与接通次数之比。该指标涉及一个经营者网内或多个经营者网间的通信质量。 该指标目前没有要求，经营者应自行进行统计和改善。 本测试方法采用实际拨打方式对该指标进行测试，与4. 3节接通率测试同时进行，在每次通话记录中对出现话音断续的情况进行记录，计算断续率。 3.7?????? 计费差错率 计费差错率的定义及指标要求，参见《电信服务标准》4.2.8 该指标目前只统计向用户提供的收费详单中收费多于用户实际使用业务应该支付的费用的情况。 本测试方法采用实际拨打方式对该指标进行测试，与4. 3节接通率测试同时进行，并分别预先设定通话时长（剔除通话时长计时精度的影响，少于标准计费时长单位的临界值2秒，如58秒、1分58秒），记录每次通话的实际通话时长，要求精确到0.1秒，对比从营业厅得到的收费详单，列出超出用户实际使用业务应该支付的费用的通话记录和详单记录。 ? 4???????? 测试条件 4.1?????? 测试仪表